중국 기업 출장, AI로 혁신 가속화. 이번 주 Feishu Infinite Future Conference에서 Trip.com 그룹의 기업 부문 Trip.Biz는 ByteDance의 신제품 Doubao Work 생산성 툴과의 깊은 통합을 선보였다. 이를 통해 직원들은 별도의 여행 포털 없이 채팅 인터페이스를 통해 회사 정책에 맞는 항공편과 호텔을 예약할 수 있다. Trip.Biz에 따르면, 기존 10단계, 15분 소요되던 예약 과정을 3단계로 줄여 2분 이내에 완료 가능하다. AI 에이전트는 회사 출장 정책, 여행자의 과거 선호도, 실시간 재고를 자동으로 참고해 일정 추천을 제공, 정책 위반 예약과 수동 승인 절차를 크게 줄인다. 모빌리티 매니저들에게는 대화형 인터페이스와 정책 인지 자동화로의 전환 신호다. Doubao Work가 이미 인사 및 비용 정산 업무를 처리하고 있어, 여행 데이터는 곧바로 비용 보고서와 직원 안전 관리 대시보드에 반영돼 국경 간 직원 이동 현황 파악이 용이해진다. 초기 도입 기업은 광둥과 상하이 간 잦은 출장을 하는 선전 소재 하드웨어 제조사들이다. 전문가들은 중국 여행 기술 기업들이 AI를 슈퍼앱 생태계에 접목해 기존 글로벌 유통 시스템을 뛰어넘고 있다고 평가한다. 성공 시, WeChat Work나 DingTalk과의 유사 통합도 이어져 중국 법인 다국적 기업의 AI 기반 예약이 새로운 표준이 될 전망이다.
출처: ChinaTravelNews
