Operator bandara ingatkan pelancong agar tidak terlalu mengandalkan perkiraan kemacetan baru ‘CyBusy’

Sebuah situs start-up bernama CyBusy, yang diluncurkan pada akhir September oleh frequent flyer Amit Meldassi, menjanjikan prediksi waktu nyata tentang seberapa padat bandara Larnaca dan Paphos serta memberikan saran tepat kapan penumpang harus tiba. Algoritma situs ini menggunakan jadwal penerbangan yang dipublikasikan untuk memodelkan ‘gelombang’ penumpang dan menampilkan perkiraan kemacetan dengan kode warna hingga 72 jam ke depan. Pada 19 Oktober, operator bandara Hermes Airports mengeluarkan pernyataan yang memperingatkan para pelancong bahwa alat ini tidak resmi dan waktu proses tergantung pada faktor dinamis — seperti jumlah staf di check-in, keamanan, dan kontrol paspor — yang tidak dapat diukur oleh CyBusy. Hermes memperingatkan bahwa mengandalkan prediksi situs ini “bisa membuat penumpang ketinggalan penerbangan”, dan menegaskan standar industri untuk tiba minimal 2,5 jam sebelum keberangkatan kecuali ada instruksi lain dari maskapai. Perselisihan ini menunjukkan meningkatnya kebutuhan penumpang akan data waktu perjalanan yang rinci saat bandara-bandara di Siprus mulai mendekati tingkat lalu lintas sebelum pandemi. Hermes memproses 8,8 juta penumpang antara Januari dan Agustus 2026 dan mengakui antrean meningkat saat keberangkatan Inggris dan Israel bertepatan. Operator sedang menambah e-gate, namun menyatakan hanya chatbot resmi dan halaman penerbangan langsung mereka yang sebaiknya dijadikan panduan waktu kedatangan. Manajer perjalanan korporat melihat potensi aplikasi prediksi kemacetan untuk mengurangi waktu tunggu yang tidak produktif, namun juga mencatat risiko tanggung jawab jika staf melewatkan penerbangan tugas luar negeri. Beberapa perusahaan multinasional mengatakan kepada Cyprus Mail bahwa mereka akan menunggu Hermes merilis API resmi sebelum mengintegrasikan fungsi prediksi keramaian ke portal perjalanan mereka. Sementara itu, Meldassi mengatakan sedang menyempurnakan CyBusy dengan data yang dilaporkan pengguna dan berharap dapat menerbitkan statistik akurasi sebelum Natal. Apakah Hermes akan bekerja sama atau mengambil langkah hukum terkait kebingungan merek masih belum jelas, namun kejadian ini menegaskan pentingnya data yang transparan dan dapat diandalkan untuk memperlancar perjalanan penumpang melalui terminal sibuk di Siprus.