Một trang web khởi nghiệp mang tên CyBusy, được ra mắt vào cuối tháng Chín bởi hành khách thường xuyên Amit Meldassi, hứa hẹn dự đoán thời gian thực về mức độ đông đúc tại các sân bay Larnaca và Paphos, đồng thời tư vấn chính xác thời điểm hành khách nên đến. Thuật toán của trang sử dụng lịch bay công khai để mô phỏng “làn sóng” hành khách và hiển thị dự báo tắc nghẽn theo mã màu trước 72 giờ.
Ngày 19 tháng 10, nhà điều hành sân bay Hermes Airports đã ra thông báo cảnh báo hành khách rằng công cụ này không chính thức và thời gian xử lý phụ thuộc vào nhiều yếu tố động — như số lượng nhân viên tại quầy làm thủ tục, an ninh và kiểm soát hộ chiếu — mà CyBusy không thể đo lường. Hermes cảnh báo việc dựa vào dự báo của trang web “có thể khiến hành khách lỡ chuyến bay”, đồng thời nhắc lại quy chuẩn ngành là nên đến ít nhất 2,5 giờ trước giờ khởi hành trừ khi hãng hàng không có hướng dẫn khác.
![Nhà điều hành sân bay cảnh báo hành khách không nên quá tin vào dự báo tắc nghẽn mới ‘CyBusy’]()
Cuộc tranh cãi này phản ánh nhu cầu ngày càng tăng của hành khách về dữ liệu chi tiết về thời gian di chuyển khi các sân bay Cyprus đang dần phục hồi lưu lượng hành khách như trước đại dịch. Hermes đã phục vụ 8,8 triệu hành khách từ tháng 1 đến tháng 8 năm 2026 và thừa nhận tình trạng xếp hàng tăng cao khi các chuyến bay từ Anh và Israel trùng giờ khởi hành. Nhà điều hành đang triển khai thêm các cổng e-gate nhưng khẳng định chỉ chatbot và trang thông tin chuyến bay trực tiếp của họ mới là nguồn tin cậy để xác định thời gian đến sân bay.
Các quản lý du lịch doanh nghiệp nhìn thấy tiềm năng của các ứng dụng dự báo tắc nghẽn để giảm thời gian chờ không hiệu quả, nhưng cũng lưu ý rủi ro pháp lý nếu nhân viên bỏ lỡ chuyến bay công tác nước ngoài. Một số công ty đa quốc gia cho biết họ sẽ chờ Hermes phát hành API chính thức trước khi tích hợp chức năng dự báo đám đông vào cổng thông tin du lịch. Trong khi đó, Meldassi cho biết anh đang hoàn thiện CyBusy dựa trên dữ liệu phản hồi từ người dùng và hy vọng công bố thống kê độ chính xác vào dịp Giáng sinh.
Liệu Hermes có hợp tác hay tìm kiếm biện pháp pháp lý vì nhầm lẫn thương hiệu vẫn chưa rõ, nhưng sự việc này nhấn mạnh nhu cầu về dữ liệu minh bạch, đáng tin cậy để giúp hành khách di chuyển thuận lợi qua các nhà ga đông đúc của Cyprus.
Ngày 19 tháng 10, nhà điều hành sân bay Hermes Airports đã ra thông báo cảnh báo hành khách rằng công cụ này không chính thức và thời gian xử lý phụ thuộc vào nhiều yếu tố động — như số lượng nhân viên tại quầy làm thủ tục, an ninh và kiểm soát hộ chiếu — mà CyBusy không thể đo lường. Hermes cảnh báo việc dựa vào dự báo của trang web “có thể khiến hành khách lỡ chuyến bay”, đồng thời nhắc lại quy chuẩn ngành là nên đến ít nhất 2,5 giờ trước giờ khởi hành trừ khi hãng hàng không có hướng dẫn khác.
Cuộc tranh cãi này phản ánh nhu cầu ngày càng tăng của hành khách về dữ liệu chi tiết về thời gian di chuyển khi các sân bay Cyprus đang dần phục hồi lưu lượng hành khách như trước đại dịch. Hermes đã phục vụ 8,8 triệu hành khách từ tháng 1 đến tháng 8 năm 2026 và thừa nhận tình trạng xếp hàng tăng cao khi các chuyến bay từ Anh và Israel trùng giờ khởi hành. Nhà điều hành đang triển khai thêm các cổng e-gate nhưng khẳng định chỉ chatbot và trang thông tin chuyến bay trực tiếp của họ mới là nguồn tin cậy để xác định thời gian đến sân bay.
Các quản lý du lịch doanh nghiệp nhìn thấy tiềm năng của các ứng dụng dự báo tắc nghẽn để giảm thời gian chờ không hiệu quả, nhưng cũng lưu ý rủi ro pháp lý nếu nhân viên bỏ lỡ chuyến bay công tác nước ngoài. Một số công ty đa quốc gia cho biết họ sẽ chờ Hermes phát hành API chính thức trước khi tích hợp chức năng dự báo đám đông vào cổng thông tin du lịch. Trong khi đó, Meldassi cho biết anh đang hoàn thiện CyBusy dựa trên dữ liệu phản hồi từ người dùng và hy vọng công bố thống kê độ chính xác vào dịp Giáng sinh.
Liệu Hermes có hợp tác hay tìm kiếm biện pháp pháp lý vì nhầm lẫn thương hiệu vẫn chưa rõ, nhưng sự việc này nhấn mạnh nhu cầu về dữ liệu minh bạch, đáng tin cậy để giúp hành khách di chuyển thuận lợi qua các nhà ga đông đúc của Cyprus.
Nguồn: Philenews
