Operadora de aeroporto alerta viajantes para não confiarem nas novas previsões de congestionamento ‘CyBusy’

Um site start-up chamado CyBusy, lançado no final de setembro pelo viajante frequente Amit Meldassi, promete previsões em tempo real sobre o quão movimentados estarão os aeroportos de Larnaca e Pafos, aconselhando os passageiros exatamente sobre o melhor momento para chegar. O algoritmo utiliza os horários de voos publicados para modelar “ondas” de passageiros e exibe uma previsão de congestionamento codificada por cores com até 72 horas de antecedência.

No dia 19 de outubro, a operadora aeroportuária Hermes Airports emitiu um comunicado alertando os viajantes de que a ferramenta é não oficial e que os tempos de processamento dependem de fatores dinâmicos — como o número de funcionários no check-in, segurança e controle de passaportes — que o CyBusy não consegue medir. A Hermes advertiu que confiar nas previsões do site “pode levar passageiros a perderem seus voos”, reforçando o padrão da indústria de chegar pelo menos 2,5 horas antes da partida, salvo instruções contrárias da companhia aérea.



O impasse evidencia o crescente interesse dos passageiros por dados detalhados sobre o tempo de viagem, enquanto os aeroportos do Chipre se aproximam dos níveis de tráfego pré-pandemia. A Hermes processou 8,8 milhões de passageiros entre janeiro e agosto de 2026 e reconhece que as filas aumentam durante partidas simultâneas para Reino Unido e Israel. A operadora está implementando mais portões eletrônicos, mas afirma que apenas seu chatbot oficial e as páginas de voos ao vivo devem orientar os horários de chegada.

Gestores de viagens corporativas veem potencial em aplicativos de previsão de congestionamento para reduzir o tempo improdutivo de espera, mas também destacam o risco de responsabilidade caso funcionários percam voos para compromissos no exterior. Várias multinacionais disseram ao Cyprus Mail que aguardam a Hermes lançar uma API oficial antes de integrar funções de previsão de multidões em seus portais de viagem.

Enquanto isso, Meldassi afirma estar aprimorando o CyBusy com dados fornecidos pelos usuários e espera publicar estatísticas de precisão até o Natal. Ainda não está claro se a Hermes irá colaborar ou buscar medidas legais por confusão de marca, mas o episódio ressalta a necessidade de dados transparentes e confiáveis para facilitar a jornada dos passageiros pelos movimentados terminais do Chipre.