L’operatore aeroportuale avverte i viaggiatori di non affidarsi alle nuove previsioni di congestione ‘CyBusy’

Un sito start-up chiamato CyBusy, lanciato a fine settembre dal frequent flyer Amit Meldassi, promette previsioni in tempo reale sull’affollamento degli aeroporti di Larnaca e Paphos, consigliando ai passeggeri il momento migliore per arrivare. L’algoritmo utilizza gli orari di volo pubblicati per modellare le “onde” di passeggeri e mostra una previsione del traffico codificata a colori fino a 72 ore prima. Il 19 ottobre, l’operatore aeroportuale Hermes Airports ha diffuso un comunicato per avvertire i viaggiatori che lo strumento è non ufficiale e che i tempi di gestione dipendono da fattori dinamici — come il personale al check-in, alla sicurezza e al controllo passaporti — che CyBusy non può rilevare. Affidarsi alle previsioni del sito “potrebbe far perdere ai passeggeri il volo”, ha avvertito Hermes, ribadendo la prassi di presentarsi almeno 2,5 ore prima della partenza, salvo indicazioni diverse della compagnia aerea. La disputa mette in luce il crescente interesse dei passeggeri per dati dettagliati sui tempi di viaggio, mentre gli aeroporti ciprioti si avvicinano ai livelli di traffico pre-pandemia. Hermes ha gestito 8,8 milioni di passeggeri tra gennaio e agosto 2026 e ammette che le code aumentano durante le partenze simultanee da Regno Unito e Israele. L’operatore sta implementando ulteriori varchi elettronici, ma sottolinea che solo il proprio chatbot e le pagine dei voli in tempo reale dovrebbero guidare gli orari di arrivo. I responsabili dei viaggi aziendali vedono potenzialità nelle app di previsione dell’affollamento per ridurre i tempi morti, ma segnalano anche il rischio di responsabilità se il personale perde voli per trasferte all’estero. Diverse multinazionali hanno detto al Cyprus Mail che attendono il rilascio di un’API ufficiale da parte di Hermes prima di integrare funzioni di previsione dell’affollamento nei portali di viaggio. Nel frattempo, Meldassi afferma di star perfezionando CyBusy con dati segnalati dagli utenti e spera di pubblicare statistiche di accuratezza entro Natale. Resta incerto se Hermes collaborerà o ricorrerà a vie legali per confusione del marchio, ma l’episodio sottolinea la necessità di dati trasparenti e affidabili per rendere più fluido il percorso dei passeggeri nei terminal affollati di Cipro.