クリスマスイブにカンタス航空シンガポール発メルボルン行きの便がアデレードに迂回、ビジネス旅行者が足止めに

クリスマスイブ、Qantas航空のQF36便に搭乗していた234人の乗客にとって混乱の一夜となりました。12月24日未明、エアバスA330が燃料管理の技術的警報を受け、乗務員の判断でアデレードへ緊急着陸を余儀なくされました。乗客は地元メディアに対し、客室内の気圧が変動し、酸素マスクが準備される中、午前4時30分に降下が始まったと語っています。

この迂回により、ウェリントン、ホバート、パースへの多数の乗り継ぎ便に遅れが生じ、年間で最も混雑する旅行日の一つに大きな影響が出ました。Qantasは全乗客を後続便に振り替え、アデレードに滞在を希望する乗客にはホテルのバウチャーを提供しましたが、複数のビジネス利用者からは荷物の紛失やメルボルンでの顧客との会議遅延が報告されています。



Qantasの広報担当者は、着陸判断は予防的措置であり「標準運用手順に則ったもの」と説明し、燃料供給の不具合については航空整備チームが調査中であると強調しました。機体は点検のため地上に留まり、復路便はキャンセルされました。

今四半期に入ってから同社のA330機による予定外の迂回はこれが2件目であり、Qantasが昨年比12％増の国際座席数を含む積極的な夏季スケジュールを控える中、注目が集まっています。航空業界の分析によると、同社の定時運航率は11月に73％まで回復したものの、クリスマスのピーク時は依然として試練の場となっています。

年末年始の重要なスケジュールを抱える移動管理者は、同日中の代替プランを用意し、航空会社の運航トラブルによる損失を補償する旅行保険の条項を事前に確認することが推奨されます。