Рейс Qantas зі Сінгапуру до Мельбурна перенаправили до Аделаїди на Святвечір, залишивши бізнес-мандрівників у пастці

Різдвяний вечір перетворився на хаос для 234 пасажирів рейсу Qantas QF36, коли Airbus A330 був змушений здійснити посадку в Аделаїді вранці 24 грудня через технічне попередження про проблему з управлінням паливом. Пасажири розповіли місцевим ЗМІ, що тиск у салоні коливався, а кисневі маски були готові до використання перед початком зниження літака о 4:30 ранку.

Цей відхилення призвело до десятків пропущених стикувань на рейси до Веллінгтона, Гобарта та Перта в один із найактивніших днів подорожей року. Хоча Qantas перепризначила всіх пасажирів на пізніші рейси та запропонувала ваучери на готель тим, хто вирішив залишитися в Аделаїді, кілька бізнес-мандрівників повідомили про втрату багажу та затримки ділових зустрічей у Мельбурні.



Представник Qantas заявив, що рішення про посадку було превентивним і «відповідає стандартним операційним процедурам», підкресливши, що інженерна команда авіакомпанії розслідує несправність паливної системи. Літак залишився на землі для перевірки, а зворотній рейс було скасовано.

Цей інцидент став другим незапланованим відхиленням за цей квартал серед флоту A330 авіакомпанії, що посилює увагу до авіаперевізника на тлі підготовки до напруженого літнього розкладу з 12% збільшенням міжнародних місць порівняно з минулим роком. Авіаційні аналітики відзначають, що пунктуальність авіакомпанії відновилася до 73% у листопаді, але різдвяний пік залишається справжнім випробуванням.

Менеджерам з мобільності, які мають критично важливі маршрути на період свят, радять враховувати варіанти резервного плану на той же день та перевіряти умови страхування подорожей, які покривають втрати через операційні збої авіакомпанії.