کرسمس کی شام کو قانتاس کی سنگاپور سے میلبرن پرواز ایڈیلیڈ میں منتقل، کاروباری مسافر پھنس گئے

کرسمس کی شام 234 مسافروں کے لیے ہنگامہ خیز ثابت ہوئی جب Qantas کی پرواز QF36 کا Airbus A330 24 دسمبر کی صبح سویرے ایندھن کی مینجمنٹ میں تکنیکی مسئلے کی اطلاع ملنے پر ایڈیلیڈ کی جانب رخ موڑنے پر مجبور ہو گیا۔ مسافروں نے مقامی میڈیا کو بتایا کہ کیبن کا پریشر اتار چڑھاؤ کا شکار رہا اور آکسیجن ماسک تیار کر لیے گئے تھے جب طیارہ صبح 4:30 بجے نیچے اترنا شروع ہوا۔

اس رخ موڑ کی وجہ سے ویلنگٹن، ہوبارٹ اور پرتھ کے لیے کئی کنکشنز مس ہو گئے، جو سال کے سب سے مصروف سفر کے دنوں میں سے ایک تھا۔ اگرچہ Qantas نے تمام مسافروں کو بعد کی پروازوں میں دوبارہ بک کیا اور ایڈیلیڈ میں قیام کے خواہشمندوں کو ہوٹل واؤچرز فراہم کیے، کئی کاروباری مسافروں نے میلبورن میں سامان کے گم ہونے اور کلائنٹ میٹنگز میں تاخیر کی شکایت کی۔



Qantas کے ترجمان نے کہا کہ لینڈنگ کا فیصلہ احتیاطی تھا اور "معیاری آپریٹنگ طریقہ کار کے مطابق" تھا، اور اس بات پر زور دیا کہ ایئرلائن کی انجینئرنگ ٹیم ایندھن کی فراہمی کے مسئلے کی تحقیقات کر رہی ہے۔ طیارہ معائنہ کے لیے زمین پر رہا اور اس کی واپسی کی پرواز منسوخ کر دی گئی۔

یہ واقعہ اس سہ ماہی میں کیریئر کے A330 بیڑے کی دوسری غیر متوقع رخ موڑ ہے، جس سے Qantas کی گرمیوں کی مصروف شیڈول کی تیاری کے دوران نگرانی میں اضافہ ہو گیا ہے، جس میں پچھلے سال کے مقابلے میں 12 فیصد زیادہ بین الاقوامی نشستیں شامل ہیں۔ ہوابازی کے تجزیہ کاروں کا کہنا ہے کہ ایئرلائن کی وقت پر پرواز کی کارکردگی نومبر میں 73 فیصد تک بحال ہو چکی ہے، لیکن کرسمس کا عروج ایک اہم امتحان ہے۔

چھٹیوں کے دوران وقت کی حساسیت والے سفر کے منتظمین کو چاہیے کہ وہ ایک ہی دن کے متبادل منصوبے بنائیں اور ایسے سفر بیمہ کے کلاز کی تصدیق کریں جو ایئرلائن کی آپریشنل خلل سے ہونے والے مالی نقصانات کو کور کرتے ہوں۔