観光業界、EUの新入出国システムでスペイン空港に1時間待ちの列発生に対応を要求

スペインがEUの入出国管理システム（EES）を主要空港で導入してから3か月足らずで、同国のホテル連盟はパスポート審査の遅延が評判を損ない、2026年の重要な早期予約に影響を及ぼしていると警鐘を鳴らしています。2026年1月12日に発表された公開書簡で、スペインホテル・観光宿泊連盟（CEHAT）は内務省に対し、ピーク時の到着ラッシュに対応するために追加の国境警察を配備し、すべての生体認証ゲートを稼働させるよう求めました。

2025年10月12日以降、非EU圏からの旅行者—ポストブレグジットの英国からの訪問者数百万人を含む—は、シェンゲン圏に初めて入国する際に指紋と顔画像の登録が義務付けられています。技術的にはパスポートのスタンプを廃止し、将来的な通過を迅速化することが目的ですが、マラガ、テネリフェ南、ランサローテの各空港での部分的な導入により、複数便が同時に到着した際に混乱が生じています。CEHATのホルヘ・マリチャル会長は「1時間以上の待ち行列は容認できない」と述べ、「スペインのゲストが最初に迎えるのが暑い到着ホールでの長蛇の列では、国のイメージに大きなダメージを与える」と警告しています。



企業のモビリティチームにとっても、このトラブルは実務上および評判上のリスクをはらんでいます。マドリードやバルセロナでの時間厳守の会議に向かうビジネス旅行者は乗り継ぎ便を逃すケースが報告されており、グローバルモビリティマネージャーは国境での長時間待機に対する従業員の不満に直面しています。旅行管理会社は、システムが安定するまで非EUスタッフの旅程に2時間の余裕を持たせることを推奨しています。

内務省は移行期間を2026年4月10日までとし、手動の窓口も並行して開設していると説明。担当者は「通常の初期トラブル」としており、生体認証キオスクは定期的な調整時間内で稼働していると述べています。一方、CEHATはその調整時間中でも多くのゲートが稼働しておらず、案内表示も不十分で誤った列に並ぶ乗客が多いと反論。パンデミック前の夏季増員モデルに倣い、警察官の一時的な増員を求めています。

今後、ビザ免除国民向けの別システムであるETIAS（欧州渡航認証システム）の導入は2026年11月に延期されましたが、人事部門は英国やその他の第三国からの派遣者に両システムについて事前に周知し、驚きを避ける準備を始めるべきです。また、非EUの契約者を短期派遣する企業は、EESによる滞在超過の計算が完全に自動化され、90日/180日ルールの遵守リスクが高まっている点にも注意が必要です。