Ngành Du lịch Kêu Gọi Hành Động Khi Hệ Thống Nhập Cảnh/Một Lượt Mới của EU Gây Ra Hàng Giờ Xếp Hàng Tại Sân Bay Tây Ban Nha

Chưa đầy ba tháng sau khi Tây Ban Nha triển khai Hệ thống Nhập cảnh/Xuất cảnh (EES) của EU tại các sân bay lớn, Liên đoàn Khách sạn nước này cảnh báo việc chậm trễ kiểm soát hộ chiếu đang làm tổn hại danh tiếng và đe dọa các đặt phòng quan trọng đầu mùa cho năm 2026. Trong thư ngỏ phát hành ngày 12 tháng 1 năm 2026, Liên đoàn Khách sạn và Lưu trú Du lịch Tây Ban Nha (CEHAT) kêu gọi Bộ Nội vụ tăng cường lực lượng cảnh sát biên phòng và đảm bảo tất cả các cổng sinh trắc học hoạt động trong các đợt cao điểm khách đến.

Kể từ ngày 12 tháng 10 năm 2025, du khách không thuộc EU—bao gồm hàng triệu khách Anh sau Brexit—phải lấy dấu vân tay và ảnh khuôn mặt lần đầu tiên nhập cảnh vào khu vực Schengen theo EES. Mặc dù công nghệ này nhằm thay thế việc đóng dấu hộ chiếu và rút ngắn thời gian qua cửa, việc triển khai một phần tại các sân bay Málaga, Tenerife South và Lanzarote đã gây ra cảnh hỗn loạn khi nhiều chuyến bay đến cùng lúc. Chủ tịch CEHAT, ông Jorge Marichal, gọi các hàng dài “kéo dài một giờ hoặc hơn” là không thể chấp nhận, cảnh báo rằng “Tây Ban Nha không thể để ấn tượng đầu tiên của khách là cảnh xếp hàng dài trong sảnh đến nóng bức.”



Đối với các nhóm di chuyển doanh nghiệp, sự cố này gây rủi ro thực tiễn và uy tín. Các doanh nhân kết nối các cuộc họp quan trọng tại Madrid hoặc Barcelona báo cáo bị lỡ chuyến bay tiếp theo, trong khi các quản lý di chuyển toàn cầu phải đối mặt với phàn nàn của nhân viên về việc mất nhiều giờ chờ đợi tại biên giới. Các công ty quản lý du lịch khuyên nên dự phòng thêm hai giờ trong lịch trình cho nhân viên không thuộc EU cho đến khi hệ thống ổn định.

Bộ Nội vụ cho biết giai đoạn chuyển tiếp kéo dài đến ngày 10 tháng 4 năm 2026, các quầy thủ công vẫn hoạt động song song. Các quan chức cho rằng đây là “vấn đề khởi đầu bình thường” và lưu ý các ki-ốt sinh trắc học hoạt động theo lịch hiệu chuẩn định kỳ. CEHAT phản bác rằng quá nhiều cổng điện tử không hoạt động ngay cả trong các khung giờ đó và biển chỉ dẫn không đầy đủ, khiến hành khách xếp nhầm hàng. Liên đoàn đề nghị tăng cường tạm thời lực lượng Policía Nacional tương tự mô hình tăng cường mùa hè trước đại dịch.

Nhìn về tương lai, việc ra mắt ETIAS—hệ thống cấp phép du lịch điện tử riêng cho công dân miễn thị thực—đã bị hoãn đến tháng 11 năm 2026. Tuy nhiên, các phòng nhân sự nên bắt đầu hướng dẫn nhân viên Anh và các quốc gia thứ ba về cả hai hệ thống để tránh bất ngờ. Các nhà tuyển dụng đưa nhân viên không thuộc EU đến làm việc ngắn hạn cũng cần lưu ý rằng việc tính thời gian lưu trú quá hạn theo EES hiện đã được tự động hóa hoàn toàn, làm tăng rủi ro vi phạm giới hạn 90/180 ngày.