ビジネストラベルニュースによると、U.S. News & World Reportが初めて、ビジネス旅行者向けの米国の航空会社とホテルブランドの専用ランキングを発表し、ユナイテッド航空とマリオット・インターナショナルがそれぞれ首位に輝きました。7月22日に発表されたこのランキングは、ネットワークの広さ、エリートステータスの特典、フライトの信頼性などのデータに基づく指標を用いています。ユナイテッド航空はフライトの利用可能性と旅行者の体験で最高得点を獲得し、デルタ航空、アメリカン航空、アラスカ航空、サウスウエスト航空を上回りました。マリオットは、企業拠点での広範な展開と強力な提携クレジットカード特典により、9つのホテルチェーンの中でトップとなりました。同誌は、レジャー中心の賞がポリシーに基づく優先サプライヤーリストの指針として不十分だと感じる出張予算管理者の声を受け、新たなカテゴリーを設けたと説明しています。重要なポイントとして、調達チームは取引交渉時に第三者のランキングをよく引用します。ランキングが低い航空会社は、カーボンオフセットプログラムや高速Wi-Fi保証などの独自特典を強調し、優先リストに残ることを目指すでしょう。また、旅行管理者は、ポリシーと広く知られた賞の整合性を旅行者が感じることで、従業員の好みが変化する可能性にも注意を払うべきです。
