
23日間の停止期間を経て、旅行者や企業のモビリティマネージャーが混乱する中、オーストラリアでのインドビザ申請が7月23日に再開されました。VFSグローバルが運営する6つのインド領事館申請センター(ICAC)がシドニー、メルボルン、ブリスベン、パース、アデレード、キャンベラに新設され、6月30日に閉鎖された旧ネットワークに代わりました。VFSによると、新センターはサービスカウンターの増設、受付時間の延長、AI対応のカスタマーサポートチャネルを導入し、ビジネスビザの予約待ちが最大4週間に膨らんでいた問題を大幅に改善する見込みです。申請者はオンラインで予約を行う必要があり、直接の来訪は受け付けられません。今回の一時停止は、鉱業、IT、教育分野の技術者派遣に数百件の影響を及ぼし、Deloitte Mobility Servicesの推計では、オーストラリア企業は再調整費用として120万豪ドル以上を負担しました。業務再開により、オーストラリア在住のインド国籍者はパスポート更新、海外インド市民(OCI)カード申請、緊急渡航書類の取得を現地で行えるようになり、シドニーへの郵送が不要となります。人事部門は従業員向けのポリシー文書を新しいICACの郵送先住所と改定された料金表に更新することが推奨されます。さらに、VFSはオプションの宅配返送サービスと写真撮影サービスを導入し、遠隔地の労働者が何度も都市部に足を運ぶ手間を省けるようになりました。