インド、23日間の停止を経てオーストラリアでのビザ・パスポートサービスを再開

オーストラリア在住インド人向けの領事手続きが再開されました。2026年7月23日夕方、キャンベラのインド高等弁務官事務所は、アウトソーシングパートナーのVFSグローバルがシドニー、メルボルン、パース、アデレード、ブリスベン、キャンベラの6都市でインドのパスポート、ビザ、その他領事書類の申請受付を再開したと発表しました。サービスは7月1日に突然停止しており、これは2つの競合サービス提供者がデリー高等裁判所で政府の入札手続きを争ったためで、23日間にわたり数千人の旅行者や海外在住インド人が手続きの行方に不安を抱えていました。

再開にあたり、VFSは各都市でアップグレードされたセンターを開設し、営業時間の延長、カウンターの増設、予約枠の拡大を実施しました。高等弁務官事務所は、この刷新により「利用しやすく、効率的で顧客に優しい」サービスを目指しているとし、法的紛争でキャンセルされたすべての予約は追加費用なしで再調整されたと述べています。



企業の人事担当者やモビリティマネージャー、旅行代理店にとっては、第三国の大使館を経由したり出張を延期したりする不確実性が解消され、安心して手続きを進められるようになりました。大量のパスポート更新を必要とする人事チームは再び一括申請が可能となり、インドへの短期出張を行うオーストラリア企業もビザ取得のスケジュールが予測しやすくなります。アップグレードされた体制により、多くのビザカテゴリーで申請から発給までの平均処理時間は、停止前の5～7営業日より短縮される見込みです。

法務関係者は今回の事例が、領事業務のアウトソーシング市場における調達紛争がもたらす運用リスクを浮き彫りにしたと指摘しています。インドは世界最大級の民間ビザサービス契約利用国であり、40か国以上に及ぶ契約を持ち、シンガポール、米国、ヨーロッパの一部でも同様の入札が裁判で争われています。モビリティプランナーは今後の入札結果を注視し、旅行計画には余裕を持ったスケジュール設定を推奨されます。

短期的には、高等弁務官事務所は申請者に対し、VFSのオンライン予約ツールの利用、必要書類の完全な準備、リアルタイムの申請状況追跡を呼びかけています。医療緊急事態、訃報、重要な出張など緊急の旅行案件には専用のヘルプライン（+61 3 8593 9124）が設けられています。