
经过23天的暂停,导致旅客和企业流动管理人员一片忙乱,澳大利亚的印度签证办理于7月23日强势回归,六个由VFS Global运营的印度领事申请中心(ICAC)正式启动。悉尼、墨尔本、布里斯班、珀斯、阿德莱德和堪培拉的新设施取代了6月30日关闭的旧网络。VFS表示,新中心设有更多服务柜台,延长了提交时间,并引入了人工智能支持的客户服务渠道,预计将大幅缩短商务签证预约等待时间,之前最长达四周。申请人必须在线预约,现场无预约者将不予受理。此次临时中断影响了数百个矿业、IT和教育项目的技术派遣任务。德勤流动服务估计,澳大利亚企业在暂停期间因重新安排产生的费用超过120万澳元。业务恢复后,在澳印度留学生和工作人员可在本地办理护照续签、申请印度海外公民(OCI)卡及紧急旅行证件,无需将护照邮寄至悉尼。人力资源主管应及时更新员工政策文件,包含新的ICAC邮寄地址和调整后的费用标准。VFS还推出了可选的快递返还和照片服务,方便偏远地区员工避免多次往返城市。