หลังจากการระงับการให้บริการนาน 23 วันที่ทำให้นักเดินทางและผู้จัดการความเคลื่อนไหวองค์กรต้องวุ่นวาย การดำเนินการขอวีซ่าอินเดียในออสเตรเลียกลับมาคึกคักอีกครั้งเมื่อวันที่ 23 กรกฎาคม ด้วยการเปิดศูนย์รับคำร้องขอวีซ่าคอนซูลาอินเดีย (ICAC) จำนวน 6 แห่งที่ดำเนินการโดย VFS Global ศูนย์ใหม่ในซิดนีย์ เมลเบิร์น บริสเบน เพิร์ธ อเดไลด์ และแคนเบอร์ร่า แทนที่เครือข่ายเดิมที่ปิดไปเมื่อวันที่ 30 มิถุนายน ตามข้อมูลของ VFS ศูนย์เหล่านี้มีเคาน์เตอร์บริการเพิ่มขึ้น ชั่วโมงรับคำร้องขอที่ขยายออกไป และช่องทางสนับสนุนลูกค้าด้วย AI ซึ่งคาดว่าจะช่วยลดเวลารอคิวที่เคยยาวนานถึง 4 สัปดาห์สำหรับวีซ่าธุรกิจ ผู้สมัครต้องจองเวลานัดหมายออนไลน์เท่านั้น ไม่รับผู้ที่มาโดยไม่ได้นัดหมาย การหยุดชะงักชั่วคราวนี้ส่งผลกระทบต่อภารกิจทางเทคนิคที่บินเข้ามาหลายร้อยงานในโครงการเหมืองแร่ ไอที และการศึกษา Deloitte Mobility Services ประเมินว่าบริษัทในออสเตรเลียต้องเสียค่าปรับการเลื่อนนัดมากกว่า 1.2 ล้านดอลลาร์ออสเตรเลียในช่วงเวลานี้ เมื่อการดำเนินงานกลับมาแล้ว ชาวอินเดียที่เรียนหรือทำงานในออสเตรเลียสามารถต่ออายุหนังสือเดินทาง ขอรับบัตร Overseas Citizen of India (OCI) และขอเอกสารเดินทางฉุกเฉินได้ในประเทศโดยไม่ต้องส่งหนังสือเดินทางไปซิดนีย์ ผู้บริหารฝ่ายทรัพยากรบุคคลควรอัปเดตเอกสารนโยบายพนักงานด้วยที่อยู่ไปรษณีย์ของ ICAC ใหม่และตารางค่าธรรมเนียมที่ปรับปรุงแล้ว VFS ยังได้แนะนำบริการส่งคืนเอกสารด้วยพัสดุและบริการถ่ายภาพเสริม เพื่อช่วยให้พนักงานที่ทำงานในพื้นที่ห่างไกลไม่ต้องเดินทางไปเมืองซ้ำหลายครั้งอีกด้วย
แหล่งที่มา: The Economic Times
