Setelah penangguhan selama 23 hari yang membuat para pelancong dan manajer mobilitas korporat kebingungan, proses visa India di Australia kembali beroperasi dengan semangat pada 23 Juli dengan peluncuran enam Pusat Aplikasi Konsuler India (ICAC) yang dioperasikan oleh VFS Global. Fasilitas baru di Sydney, Melbourne, Brisbane, Perth, Adelaide, dan Canberra ini menggantikan jaringan sebelumnya yang ditutup pada 30 Juni. Menurut VFS, pusat-pusat ini menawarkan lebih banyak loket layanan, jam pengajuan yang diperpanjang, serta saluran dukungan pelanggan berbasis AI, langkah-langkah yang diharapkan dapat memangkas waktu tunggu janji temu yang sempat membengkak hingga empat minggu untuk visa bisnis. Pemohon harus menjadwalkan slot secara online; layanan tanpa janji tidak akan dilayani. Penangguhan sementara ini telah mengganggu ratusan penugasan teknis yang datang dari luar untuk proyek pertambangan, TI, dan pendidikan. Deloitte Mobility Services memperkirakan perusahaan-perusahaan Australia menanggung biaya penjadwalan ulang lebih dari A$1,2 juta selama masa henti tersebut. Dengan operasi yang telah pulih, warga India yang belajar atau bekerja di Australia kini dapat memperbarui paspor, mengajukan kartu Overseas Citizen of India (OCI), dan mendapatkan dokumen perjalanan darurat secara lokal tanpa harus mengirim paspor ke Sydney. Para direktur HR disarankan untuk memperbarui dokumen kebijakan karyawan dengan alamat pos ICAC yang baru dan jadwal biaya yang direvisi. VFS juga memperkenalkan layanan pengembalian kurir dan foto opsional, memungkinkan pekerja di lokasi terpencil menghindari perjalanan berulang ke kota.
Sumber: The Economic Times
