
11월 29일 파리 샤를드골과 오를리 공항을 통과하는 비즈니스 및 레저 여행객들은 에어프랑스, KLM, 델타, 스위스 항공 등 주요 항공사들이 40편의 항공편을 취소하고 유럽 전역에서 500건 이상의 지연이 발생하는 갑작스러운 혼란을 겪었다. Travel and Tour World에 따르면 파리와 암스테르담이 가장 큰 타격을 입었으며, 리버풀, 리가 등 다른 공항에도 연쇄적인 영향이 미쳤다.
지상 조업 직원들은 안개로 인한 슬롯 제한과 승무원 근무 배치 부족이 병목 현상의 원인이라고 지적했다. 샤를드골 공항에서는 오전 8시부터 11시 사이 평균 출발 지연이 75분을 넘었다. 에어프랑스는 기업 고객에게 블루 스테이터스 플라잉 블루 회원에게 우선 재예약을 제공하나 “당일 도착 보장은 어렵다”고 알렸다.
연말 마감과 마르세유에서 열리는 COP-30 첫 주를 앞둔 프랑스 기업들에는 매우 불편한 시기다. 다국적 기업들은 임원들을 브뤼셀이나 프랑크푸르트를 경유하도록 경로를 변경해 호텔 숙박과 육상 이동 비용이 추가됐다.
EU261 규정에 따르면, 3시간 이상 지연된 승객은 심각한 기상 악화 등 특별한 사유가 아닌 한 최대 600유로의 보상을 받을 수 있다. 여행 담당자들은 실제 도착 시간을 기록하고 신속히 보상 청구를 해야 하며, 일부 항공사는 서류 작업을 간소화하기 위해 디지털 바우처를 발행하고 있다.
파리 공항 운영사 ADP는 바쁜 크리스마스 성수기를 앞두고 인력 계획을 재검토하겠다고 밝혔다. 그러나 지상 직원 노조는 12월 19일 잠재적 파업 예고를 이미 제출해 추가 혼란 가능성도 배제할 수 없다.
지상 조업 직원들은 안개로 인한 슬롯 제한과 승무원 근무 배치 부족이 병목 현상의 원인이라고 지적했다. 샤를드골 공항에서는 오전 8시부터 11시 사이 평균 출발 지연이 75분을 넘었다. 에어프랑스는 기업 고객에게 블루 스테이터스 플라잉 블루 회원에게 우선 재예약을 제공하나 “당일 도착 보장은 어렵다”고 알렸다.
연말 마감과 마르세유에서 열리는 COP-30 첫 주를 앞둔 프랑스 기업들에는 매우 불편한 시기다. 다국적 기업들은 임원들을 브뤼셀이나 프랑크푸르트를 경유하도록 경로를 변경해 호텔 숙박과 육상 이동 비용이 추가됐다.
EU261 규정에 따르면, 3시간 이상 지연된 승객은 심각한 기상 악화 등 특별한 사유가 아닌 한 최대 600유로의 보상을 받을 수 있다. 여행 담당자들은 실제 도착 시간을 기록하고 신속히 보상 청구를 해야 하며, 일부 항공사는 서류 작업을 간소화하기 위해 디지털 바우처를 발행하고 있다.
파리 공항 운영사 ADP는 바쁜 크리스마스 성수기를 앞두고 인력 계획을 재검토하겠다고 밝혔다. 그러나 지상 직원 노조는 12월 19일 잠재적 파업 예고를 이미 제출해 추가 혼란 가능성도 배제할 수 없다.