パリ中心の航空混乱：40便の欠航と500便の遅延がヨーロッパの旅程に影響

11月29日、パリ・シャルル・ド・ゴール空港とオルリー空港を利用するビジネスおよびレジャー旅行者は、エールフランス、KLM、デルタ航空、スイス航空など複数の航空会社が40便を欠航し、ヨーロッパ全域で500便以上の遅延が発生するという突然の混乱に直面しました。Travel and Tour Worldによると、パリとアムステルダムが最も影響を受け、リバプールやリガなど他の空港にも波及しました。

地上係員は、霧によるスロット制限と乗務員の人員不足がボトルネックの原因と指摘しています。シャルル・ド・ゴール空港では、午前8時から11時の間の平均出発遅延が75分を超えました。エールフランスは法人顧客に対し、ブルーステータスのFlying Blue会員には優先的な再予約を提供すると伝えましたが、「当日到着の保証はできない」と警告しています。



年末の業務締めやマルセイユで開催されるCOP-30の初週を控えたフランス企業にとっては厳しいタイミングとなりました。複数の多国籍企業は、幹部をブリュッセルやフランクフルト経由に迂回させ、ホテル宿泊や陸路移動の費用が増加しています。

EU261規則により、3時間以上の遅延が発生した乗客は、悪天候などの特別な事情がない限り最大600ユーロの補償を受ける権利があります。トラベルマネージャーは実際の到着時間を記録し、速やかに請求手続きを行うべきです。一部の航空会社は手続き簡素化のためにデジタルバウチャーを発行しています。

パリ空港を運営するADPは、クリスマスの繁忙期に向けて人員計画を見直すと発表しました。しかし、地上スタッフの労働組合は12月19日にストライキの可能性を示す通告を提出しており、さらなる混乱が予想されます。