체코 내무부가 주요 이민 상담 전화 두 곳을 거의 2주간 중단하면서, 고용주와 외국인 거주자들에게 새해 초 큰 혼란이 예상된다.
공식 공지에 따르면, 일반 고객센터 전화(974 801 801)는 12월 22일부터 통화가 중단되었으며 2026년 1월 2일까지 재개되지 않는다. 우크라이나 난민을 위한 임시 보호 전용 핫라인(974 801 802)은 12월 29일과 30일에만 운영된다. 내무부는 직원 휴가와 IT 점검을 이유로 들었지만, 비판론자들은 1월이 직원 카드, EU 블루카드, 사내 전근 허가 갱신이 집중되는 시기라 최악의 타이밍이라고 지적한다.
![체코 내무부, 연휴 기간 이민 상담 전화 중단…1월 허가 마감일 위협받아]()
법률 자문가들은 1월 첫 주에 수만 건의 신청서가 접수되어야 법적 제재를 피할 수 있다고 추산한다. 우크라이나 임시 보호자 40만 명 이상도 3월 31일까지 2026년 연장 서류를 제출해야 한다. 체코 법은 대부분의 제출 기한을 엄격히 적용하기 때문에, 상담 전화가 닿지 않아 기한을 놓치면 불가항력으로 인정되지 않아 벌금이나 신분 상실 위험이 있다.
기업 인사팀은 프라하 보달레츠 내무부 지점 앞에 긴 대기줄이 형성되는 상황을 보고하며, 직원들을 브르노, 오스트라바, 플젠 등 예약 가능한 지점으로 분산시키고 있다. 많은 기업이 제3자 이주 서비스나 온라인 비자 플랫폼을 활용해 상담 공백을 메우고 있으며, VisaHQ는 전화가 끊긴 이후 체코 관련 문의가 급증했다고 전했다.
모빌리티 담당자들을 위한 실용적인 조언은 다음과 같다. 갱신 서류를 미리 준비하고, 온라인 예약 포털에서 1월 예약을 서둘러 확보하며, 대체 이메일 연락처(pobyty@mv.gov.cz, ukrajina@mv.gov.cz)를 직원들에게 안내하고, 국가 상담 전화가 닫혀도 서류 제출이 가능한 민간 비자 대행업체와의 관계를 유지하는 것이다. 이번 사태는 체코에서 운영되는 모든 기업 모빌리티 프로그램에 있어 지원 채널의 중복 확보가 얼마나 중요한지 다시 한번 일깨워준다.
공식 공지에 따르면, 일반 고객센터 전화(974 801 801)는 12월 22일부터 통화가 중단되었으며 2026년 1월 2일까지 재개되지 않는다. 우크라이나 난민을 위한 임시 보호 전용 핫라인(974 801 802)은 12월 29일과 30일에만 운영된다. 내무부는 직원 휴가와 IT 점검을 이유로 들었지만, 비판론자들은 1월이 직원 카드, EU 블루카드, 사내 전근 허가 갱신이 집중되는 시기라 최악의 타이밍이라고 지적한다.
법률 자문가들은 1월 첫 주에 수만 건의 신청서가 접수되어야 법적 제재를 피할 수 있다고 추산한다. 우크라이나 임시 보호자 40만 명 이상도 3월 31일까지 2026년 연장 서류를 제출해야 한다. 체코 법은 대부분의 제출 기한을 엄격히 적용하기 때문에, 상담 전화가 닿지 않아 기한을 놓치면 불가항력으로 인정되지 않아 벌금이나 신분 상실 위험이 있다.
기업 인사팀은 프라하 보달레츠 내무부 지점 앞에 긴 대기줄이 형성되는 상황을 보고하며, 직원들을 브르노, 오스트라바, 플젠 등 예약 가능한 지점으로 분산시키고 있다. 많은 기업이 제3자 이주 서비스나 온라인 비자 플랫폼을 활용해 상담 공백을 메우고 있으며, VisaHQ는 전화가 끊긴 이후 체코 관련 문의가 급증했다고 전했다.
모빌리티 담당자들을 위한 실용적인 조언은 다음과 같다. 갱신 서류를 미리 준비하고, 온라인 예약 포털에서 1월 예약을 서둘러 확보하며, 대체 이메일 연락처(pobyty@mv.gov.cz, ukrajina@mv.gov.cz)를 직원들에게 안내하고, 국가 상담 전화가 닫혀도 서류 제출이 가능한 민간 비자 대행업체와의 관계를 유지하는 것이다. 이번 사태는 체코에서 운영되는 모든 기업 모빌리티 프로그램에 있어 지원 채널의 중복 확보가 얼마나 중요한지 다시 한번 일깨워준다.
