체코 내무부가 IT 점검과 직원 휴가를 이유로 연휴 기간 내내 두 개의 이민 상담 전화선을 모두 중단했다. 주요 고객센터 번호(974 801 801)는 12월 22일부터 통화가 불가능하며 2026년 1월 2일까지 재개되지 않는다. 임시 보호 전용 핫라인(974 801 802)은 12월 29일과 30일에만 운영된다.
시기가 매우 좋지 않다. 1월은 직원 카드, 블루 카드, 사내 전근 허가 갱신이 집중되는 시기로, 약 40만 명의 우크라이나 난민이 3월 31일까지 2026년 서류를 제출해야 한다. 이민 변호사들은 전화 지원이 중단됐다는 이유만으로 법정 기한을 놓치는 것을 용납하지 않을 것이며, 외국인 직원들이 벌금이나 신분 상실 위험에 처할 수 있다고 경고한다.
![내무부 긴급전화 1월 2일까지 중단, 1월 허가 갱신에 차질 우려]()
전화 서비스 중단 기간 동안 내무부는 긴급 문의를 두 개의 이메일로 안내하고, 신청자들에게 평일에 운영되는 지역 사무소 방문을 권장하고 있다. 인사팀은 프라하 보달레츠 센터의 방문객이 늘었으며, 브르노, 오스트라바, 플젠에서는 대기줄이 짧아 예약을 진행 중이다. 기업들은 상담 공백을 메우기 위해 제3자 이주 지원 업체에 의존하는 추세다.
고용주를 위한 실질적 조언: 1) 미비 서류를 지금 미리 준비할 것; 2) 온라인 예약 포털을 이용해 1월 초 예약을 확보할 것; 3) 직원들에게 대체 연락 수단을 안내할 것; 4) 국가 상담 전화가 중단돼도 신청을 대행할 수 있는 민간 비자 대행업체와 관계를 유지할 것. 이번 사태는 정부 핫라인에만 의존하지 않고 지원 경로를 다양화해야 한다는 강력한 교훈이다.
시기가 매우 좋지 않다. 1월은 직원 카드, 블루 카드, 사내 전근 허가 갱신이 집중되는 시기로, 약 40만 명의 우크라이나 난민이 3월 31일까지 2026년 서류를 제출해야 한다. 이민 변호사들은 전화 지원이 중단됐다는 이유만으로 법정 기한을 놓치는 것을 용납하지 않을 것이며, 외국인 직원들이 벌금이나 신분 상실 위험에 처할 수 있다고 경고한다.
전화 서비스 중단 기간 동안 내무부는 긴급 문의를 두 개의 이메일로 안내하고, 신청자들에게 평일에 운영되는 지역 사무소 방문을 권장하고 있다. 인사팀은 프라하 보달레츠 센터의 방문객이 늘었으며, 브르노, 오스트라바, 플젠에서는 대기줄이 짧아 예약을 진행 중이다. 기업들은 상담 공백을 메우기 위해 제3자 이주 지원 업체에 의존하는 추세다.
고용주를 위한 실질적 조언: 1) 미비 서류를 지금 미리 준비할 것; 2) 온라인 예약 포털을 이용해 1월 초 예약을 확보할 것; 3) 직원들에게 대체 연락 수단을 안내할 것; 4) 국가 상담 전화가 중단돼도 신청을 대행할 수 있는 민간 비자 대행업체와 관계를 유지할 것. 이번 사태는 정부 핫라인에만 의존하지 않고 지원 경로를 다양화해야 한다는 강력한 교훈이다.
