Чеське Міністерство внутрішніх справ припиняє роботу гарячих ліній з питань імміграції на час свят, що ставить під загрозу дотримання термінів подачі заяв на дозволи у січні

Міністерство внутрішніх справ Чехії майже на два тижні припинило роботу своїх основних гарячих ліній з питань імміграції, що може спричинити проблеми з дотриманням вимог для роботодавців і іноземних резидентів на початку нового року.

Згідно з офіційним повідомленням, загальна лінія клієнтського центру (974 801 801) припинила прийом дзвінків 22 грудня і відновить роботу лише 2 січня 2026 року, тоді як спеціальна гаряча лінія тимчасового захисту для українських біженців (974 801 802) працюватиме лише 29–30 грудня. У відомстві пояснюють це відпустками персоналу та технічним обслуговуванням IT-систем, але критики наголошують, що це сталося в найгірший можливий час: січень традиційно є піковим місяцем для подовження карт працівника, «блакитних карток» ЄС та дозволів на внутрішньокорпоративні переведення.



Юридичні консультанти оцінюють, що десятки тисяч заяв мають бути подані в перший тиждень січня, щоб уникнути штрафів. Понад 400 000 власників тимчасового захисту з України також повинні подати документи на продовження до 31 березня 2026 року. Оскільки чеське законодавство розглядає більшість термінів подачі як жорсткі, пропуск через недоступність гарячої лінії не визнається форс-мажором; це може призвести до штрафів або навіть втрати статусу.

HR-відділи компаній повідомляють про черги, що виходять на тротуар біля відділення Міністерства внутрішніх справ у Празі (Богдалец), і вже перенаправляють працівників до Брно, Острава та Пльзень, де ще є вільні записи. Багато компаній звертаються до сторонніх провайдерів релокації або онлайн-платформ для віз, щоб компенсувати відсутність консультацій; наприклад, VisaHQ повідомляє про різке зростання запитів, пов’язаних із Чехією, з моменту припинення роботи телефонних ліній.

Практичні поради для менеджерів з мобільності: заздалегідь зібрати документи для продовження, бронювати січневі записи через онлайн-портал до того, як він перевантажиться, інформувати працівників про альтернативні електронні адреси (pobyty@mv.gov.cz та ukrajina@mv.gov.cz) і підтримувати контакти з приватними візовими агентами, які можуть подавати документи навіть під час мовчання державних гарячих ліній. Цей випадок чітко нагадує, що наявність резервних каналів підтримки є критично важливою для будь-якої корпоративної програми мобільності в Чехії.