Czeskie Ministerstwo Spraw Wewnętrznych Zawiesza Działanie Linii Pomocy Imigrantom na Czas Świąt, Grożąc Opóźnieniami w Styczniowych Terminach Wniosków o Zezwolenia

Czeskie Ministerstwo Spraw Wewnętrznych wyłączyło swoje główne infolinie imigracyjne na prawie dwa tygodnie, co może spowodować problemy z terminowym załatwianiem formalności dla pracodawców i obcokrajowców na początku nowego roku.

Z oficjalnego komunikatu wynika, że ogólna infolinia Centrum Obsługi Klienta (974 801 801) przestała odpowiadać na telefony 22 grudnia i wznowi działalność dopiero 2 stycznia 2026 roku, natomiast dedykowana linia dla uchodźców z Ukrainy objętych ochroną tymczasową (974 801 802) będzie czynna tylko 29 i 30 grudnia. Urzędnicy tłumaczą przerwę urlopami pracowników i pracami konserwacyjnymi IT, jednak krytycy podkreślają, że to najgorszy możliwy moment – styczeń to tradycyjnie szczytowy okres składania wniosków o odnowienie kart pracowniczych, Niebieskich Kart UE oraz pozwoleń na transfer wewnątrzzakładowy.



Prawnicy szacują, że w pierwszym tygodniu stycznia trzeba złożyć dziesiątki tysięcy wniosków, by uniknąć kar. Ponad 400 tys. posiadaczy ochrony tymczasowej z Ukrainy musi złożyć dokumenty przedłużające ważność na 2026 rok do 31 marca. Ponieważ czeskie prawo traktuje większość terminów jako ostateczne, ich przekroczenie z powodu niedostępności infolinii nie będzie uznane za siłę wyższą; grożą za to grzywny lub utrata statusu.

Działy HR firm informują o kolejkach ciągnących się na chodnik przed oddziałem Ministerstwa Spraw Wewnętrznych w Bohdalcu w Pradze i już kierują pracowników do placówek w Brnie, Ostrawie i Pilźnie, gdzie są jeszcze dostępne terminy. Wiele firm korzysta z usług zewnętrznych dostawców relokacji lub platform wizowych online, by zapełnić lukę w doradztwie; na przykład VisaHQ odnotowuje wzrost zapytań dotyczących Czech od momentu wyłączenia infolinii.

Praktyczne wskazówki dla menedżerów ds. mobilności to: wcześniejsze zebranie dokumentów do odnowienia, rezerwacja styczniowych terminów przez internet zanim system się zawiesi, poinformowanie pracowników o alternatywnych kontaktach mailowych (pobyty@mv.gov.cz i ukrajina@mv.gov.cz) oraz utrzymywanie współpracy z prywatnymi agentami wizowymi, którzy mogą składać wnioski nawet gdy państwowe infolinie milczą. Ta sytuacja to wyraźne przypomnienie, jak ważne jest posiadanie zapasowych kanałów wsparcia w każdym programie mobilności korporacyjnej działającym w Czechach.