라르나카 공항 앞 차량 픽업 병목 현상으로 1시간 이상 지연 발생

1월 2일 아침 라르나카 국제공항에 도착한 여행객들은 터미널 임시 픽업 구역이 만원 상태가 되면서 예상치 못한 도착 후 지연을 겪었다. 경찰은 사설 차량을 추가 주차장으로 우회시키는 조치를 취했으며, 이로 인해 공항 주변 도로에 차량 정체가 발생해 승객들이 40분 이상 대기하는 사례도 보고되었다.

헤르메스 공항 측은 이번 혼잡의 원인으로 휴가를 마치고 돌아오는 여행객 급증과 함께 진행 중인 공사로 인해 도로변 공간이 3분의 1로 줄어든 점을 꼽았다. 또한, 여러 대의 차량이 지정된 대기 구역 대신 터미널 주변을 반복해서 돌며 대기하는 라이드헤일링 앱 운전자들이 문제를 악화시켰다.



기업 모빌리티 담당자들에게 이번 사건은 지상 교통 계획이 항공편 일정만큼 중요하다는 점을 다시 한번 상기시켜준다. 사전 예약된 지상 주차 공간을 확보한 운전기사 업체들은 비교적 원활했으나, 자가 운전 임직원들은 픽업 시간을 늦추거나 단기 주차장을 이용할 것을 권고받았다.

헤르메스는 이후 실시간 주차 가능 현황을 안내하는 가변 메시지 표지판을 설치했으며, 히드로와 스키폴 공항처럼 사전 예약 전자 티켓 시스템 도입도 검토 중이다. 그 전까지는 여행객들이 다음 일정이나 도시 간 환승 시간을 넉넉히 잡는 것이 바람직하다.

비행기 결항에 비하면 경미한 문제지만, 지상 교통 혼잡은 여행객 만족도를 떨어뜨리고 대기 운전기사의 초과 근무 비용 등 추가 비용을 유발할 수 있어, 글로벌 모빌리티 팀들이 KPI로 점점 더 주목하는 이슈다.