영국 민간항공청(CAA)은 1월 3일 ‘선샤인 토요일’—전통적으로 연중 휴가 예약이 가장 많은 날—을 앞두고 소비자 경보를 발령하며, 1월 판매가 전년 대비 4% 증가할 것으로 예상했습니다. 규제 당국은 영국 소비자와 기업 출장 담당자들에게 예약금 결제 전 반드시 항공여행주최자면허(ATOL) 제도 적용 여부를 재확인할 것을 촉구하고 있습니다.
이번 경고는 2025년 말 여러 온라인 여행사의 대규모 파산 사태로 수천 명의 고객이 환불을 받기 위해 분주했던 상황을 배경으로 합니다. ATOL 제도 하에서는 인증된 공급업체와 항공 포함 패키지를 예약한 여행객이 공급업체 파산 시 보호받을 수 있어, 대형 여행사 계약력이 부족한 중소기업 출장 프로그램에 특히 중요합니다.
![CAA, ‘선샤인 토요일’ 예약 급증 속 여행자들에게 ATOL 보호 확인 경고]()
CAA는 1월 내내 타깃 소셜미디어 캠페인을 진행하고, 2025년 12월 1일부터 시행된 개정 ATOL 문구 준수 여부를 점검하기 위해 주요 오프라인 여행사에 검사팀을 파견할 예정입니다. ATOL 미적용 상품 판매 시 부과되는 벌금은 2만 파운드를 초과할 수 있습니다.
출장 담당자들은 출장과 여가를 결합한 ‘블리저’ 예약 시, 별도의 비항공 호텔 예약은 ATOL 보호 대상이 아니므로 추가 보험 가입이 필요할 수 있음을 직원들에게 안내해야 합니다. 자체 예약 시스템을 사용하는 기업은 지난해 가을 공개된 ATOL 로고 API를 도입해 실시간 보장 여부를 확인할 수 있습니다.
한편, CAA는 GDS 채널을 통한 동적 패키지형 기업 일정은 규제하지 않지만, 전문가들은 2026년 3월 예정된 영국 소비자 여행 개혁법안(2차 심의)이 ATOL 유사 보호를 더 넓은 범위의 여행 상품에 확대할 것으로 보고 있습니다. 이로 인해 공급업체 비용이 0.5~1% 증가할 수 있으나, 기업의 책임 준수 수준은 향상될 전망입니다.
이번 경고는 2025년 말 여러 온라인 여행사의 대규모 파산 사태로 수천 명의 고객이 환불을 받기 위해 분주했던 상황을 배경으로 합니다. ATOL 제도 하에서는 인증된 공급업체와 항공 포함 패키지를 예약한 여행객이 공급업체 파산 시 보호받을 수 있어, 대형 여행사 계약력이 부족한 중소기업 출장 프로그램에 특히 중요합니다.
CAA는 1월 내내 타깃 소셜미디어 캠페인을 진행하고, 2025년 12월 1일부터 시행된 개정 ATOL 문구 준수 여부를 점검하기 위해 주요 오프라인 여행사에 검사팀을 파견할 예정입니다. ATOL 미적용 상품 판매 시 부과되는 벌금은 2만 파운드를 초과할 수 있습니다.
출장 담당자들은 출장과 여가를 결합한 ‘블리저’ 예약 시, 별도의 비항공 호텔 예약은 ATOL 보호 대상이 아니므로 추가 보험 가입이 필요할 수 있음을 직원들에게 안내해야 합니다. 자체 예약 시스템을 사용하는 기업은 지난해 가을 공개된 ATOL 로고 API를 도입해 실시간 보장 여부를 확인할 수 있습니다.
한편, CAA는 GDS 채널을 통한 동적 패키지형 기업 일정은 규제하지 않지만, 전문가들은 2026년 3월 예정된 영국 소비자 여행 개혁법안(2차 심의)이 ATOL 유사 보호를 더 넓은 범위의 여행 상품에 확대할 것으로 보고 있습니다. 이로 인해 공급업체 비용이 0.5~1% 증가할 수 있으나, 기업의 책임 준수 수준은 향상될 전망입니다.
