La Autoridad de Aviación Civil del Reino Unido (CAA) ha emitido una alerta para consumidores de cara al ‘Sábado de Sol’ del 3 de enero, tradicionalmente el día con más reservas de vacaciones del año, y prevé un aumento del **4 % en las ventas de enero respecto al año anterior**. El regulador insta a los consumidores británicos y a los compradores corporativos de viajes a verificar que los paquetes estén cubiertos por la licencia Air Travel Organiser’s Licence (ATOL) antes de realizar depósitos.
Esta advertencia llega tras varias quiebras destacadas de agencias de viajes online a finales de 2025, que dejaron a miles de clientes buscando reembolsos. Bajo el régimen ATOL, los viajeros que reservan paquetes con vuelo incluido a través de proveedores acreditados están protegidos contra fallos de los proveedores, una garantía especialmente valiosa para los programas de viajes de negocios de pymes que no cuentan con el peso de grandes contratos con agencias de viajes corporativas (TMC).
![CAA advierte a los viajeros que verifiquen la protección ATOL ante el inicio del aumento de reservas en el ‘Sábado de Sol’]()
La CAA anuncia que llevará a cabo campañas específicas en redes sociales durante enero y enviará equipos de inspección a las principales agencias físicas para verificar el cumplimiento con la actualización de la normativa ATOL vigente desde el 1 de diciembre de 2025. Las multas por venta indebida de viajes cubiertos por ATOL pueden superar las 20.000 libras.
Los gestores de viajes deben recordar a los empleados que las reservas de hotel separadas, sin vuelo incluido, quedan fuera de la cobertura ATOL y pueden requerir seguros adicionales. Las empresas que usan herramientas de auto-reserva pueden integrar el API del logo ATOL lanzado el pasado otoño para ofrecer visibilidad en tiempo real de la cobertura.
Aunque la CAA no regula los itinerarios corporativos empaquetados dinámicamente reservados a través de canales GDS, los expertos esperan que el próximo Proyecto de Ley de Reforma del Viaje al Consumidor del Reino Unido (segunda lectura prevista para marzo de 2026) extienda las protecciones tipo ATOL a un rango más amplio de servicios, un cambio que podría aumentar los costes de los proveedores entre un 0,5 % y 1 %, pero mejoraría el cumplimiento del deber de cuidado.
Esta advertencia llega tras varias quiebras destacadas de agencias de viajes online a finales de 2025, que dejaron a miles de clientes buscando reembolsos. Bajo el régimen ATOL, los viajeros que reservan paquetes con vuelo incluido a través de proveedores acreditados están protegidos contra fallos de los proveedores, una garantía especialmente valiosa para los programas de viajes de negocios de pymes que no cuentan con el peso de grandes contratos con agencias de viajes corporativas (TMC).
La CAA anuncia que llevará a cabo campañas específicas en redes sociales durante enero y enviará equipos de inspección a las principales agencias físicas para verificar el cumplimiento con la actualización de la normativa ATOL vigente desde el 1 de diciembre de 2025. Las multas por venta indebida de viajes cubiertos por ATOL pueden superar las 20.000 libras.
Los gestores de viajes deben recordar a los empleados que las reservas de hotel separadas, sin vuelo incluido, quedan fuera de la cobertura ATOL y pueden requerir seguros adicionales. Las empresas que usan herramientas de auto-reserva pueden integrar el API del logo ATOL lanzado el pasado otoño para ofrecer visibilidad en tiempo real de la cobertura.
Aunque la CAA no regula los itinerarios corporativos empaquetados dinámicamente reservados a través de canales GDS, los expertos esperan que el próximo Proyecto de Ley de Reforma del Viaje al Consumidor del Reino Unido (segunda lectura prevista para marzo de 2026) extienda las protecciones tipo ATOL a un rango más amplio de servicios, un cambio que podría aumentar los costes de los proveedores entre un 0,5 % y 1 %, pero mejoraría el cumplimiento del deber de cuidado.
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