CAA ostrzega podróżnych, by sprawdzali ochronę ATOL w związku z początkiem fali rezerwacji na „Słoneczną Sobotę”

Brytyjski Urząd Lotnictwa Cywilnego (CAA) wydał ostrzeżenie dla konsumentów przed „Słoneczną Sobotą” 3 stycznia – tradycyjnie najgorętszym dniem w roku pod względem rezerwacji wakacyjnych – prognozując **4-procentowy wzrost sprzedaży w styczniu w porównaniu z ubiegłym rokiem**. Regulator apeluje do brytyjskich konsumentów oraz firm zajmujących się podróżami służbowymi, aby dokładnie sprawdzali, czy wykupione pakiety objęte są licencją Air Travel Organiser’s Licence (ATOL), zanim wpłacą zaliczki.

Przypomnienie to pojawia się po kilku głośnych upadkach internetowych biur podróży pod koniec 2025 roku, które pozostawiły tysiące klientów bez zwrotów pieniędzy. W ramach systemu ATOL podróżni rezerwujący pakiety z lotem u akredytowanych dostawców są chronieni przed niewypłacalnością organizatora – co jest szczególnie istotne dla programów podróży służbowych małych i średnich przedsiębiorstw, które nie dysponują siłą przetargową dużych kontraktów TMC.



CAA zapowiada prowadzenie ukierunkowanych kampanii w mediach społecznościowych przez cały styczeń oraz wysyłanie zespołów kontrolnych do największych agencji turystycznych na ulicach handlowych, aby sprawdzić zgodność z nowymi zapisami ATOL, które weszły w życie 1 grudnia 2025 roku. Kary za nieprawidłową sprzedaż wycieczek objętych ATOL mogą przekroczyć 20 000 funtów.

Menadżerowie ds. podróży powinni przypominać pracownikom rezerwującym dodatkowe elementy podróży typu bleisure, że oddzielne rezerwacje hotelowe bez lotu nie są objęte ochroną ATOL i mogą wymagać dodatkowego ubezpieczenia. Firmy korzystające z narzędzi do samodzielnej rezerwacji mogą zintegrować API z logo ATOL, udostępnione jesienią ubiegłego roku, aby na bieżąco monitorować zakres ochrony.

Choć CAA nie reguluje dynamicznie pakietowanych podróży służbowych rezerwowanych przez systemy GDS, eksperci przewidują, że nadchodząca ustawa UK Consumer Travel Reform Bill (druga czytanie planowane na marzec 2026) rozszerzy ochronę w stylu ATOL na szerszy zakres usług – co może podnieść koszty dostawców o 0,5-1 procent, ale jednocześnie poprawić przestrzeganie obowiązków opieki nad podróżnymi.