CAA mengingatkan pelancong untuk mengesahkan perlindungan ATOL ketika lonjakan tempahan ‘Sabtu Cerah’ bermula

Pihak Berkuasa Penerbangan Awam UK (CAA) telah mengeluarkan amaran pengguna menjelang ‘Sabtu Cerah’ pada 3 Januari – hari yang biasanya paling sibuk untuk tempahan percutian – dengan meramalkan peningkatan jualan Januari sebanyak **4 peratus berbanding tahun sebelumnya**. Pengawal selia menggesa pengguna British dan pembeli perjalanan korporat supaya memastikan pakej yang ditempah dilindungi oleh skim Lesen Penganjur Perjalanan Udara (ATOL) sebelum membuat bayaran deposit.

Peringatan ini dikeluarkan susulan beberapa kejatuhan agensi pelancongan dalam talian yang mendapat liputan meluas pada akhir 2025, yang menyebabkan ribuan pelanggan terdesak untuk mendapatkan bayaran balik. Di bawah rejim ATOL, pelancong yang menempah pakej termasuk penerbangan dengan penyedia yang diiktiraf dilindungi daripada kegagalan pembekal – perlindungan yang amat penting terutamanya untuk program perjalanan perniagaan PKS yang tidak mempunyai kuasa tawar-menawar seperti kontrak TMC besar.



CAA menyatakan mereka akan menjalankan kempen media sosial yang disasarkan sepanjang Januari dan menghantar pasukan pemeriksaan ke agensi utama di jalan raya untuk memeriksa pematuhan terhadap peraturan ATOL yang dikemas kini mulai 1 Disember 2025. Denda bagi penjualan pakej ATOL yang tidak sah boleh melebihi £20,000.

Pengurus perjalanan harus mengingatkan pekerja yang menambah tempahan ‘bleisure’ bahawa tempahan hotel berasingan tanpa penerbangan tidak dilindungi oleh ATOL dan mungkin memerlukan insurans tambahan. Syarikat yang menggunakan alat tempahan sendiri boleh memasukkan API logo ATOL yang dilancarkan musim luruh lalu untuk memberikan maklumat perlindungan secara masa nyata.

Walaupun CAA tidak mengawal selia jadual perjalanan korporat berbungkus dinamik yang ditempah melalui saluran GDS, pakar menjangkakan Rang Undang-Undang Reformasi Perjalanan Pengguna UK yang akan datang (bacaan kedua dijadualkan Mac 2026) akan meluaskan perlindungan gaya ATOL kepada lebih banyak jenis perjanjian – satu perkembangan yang mungkin meningkatkan kos pembekal sebanyak 0.5-1 peratus tetapi memperbaiki pematuhan tanggungjawab penjagaan.