2월 24일 프랑스 내무부 보고에 따르면, AOL UK는 벨기에, 독일, 스페인과 연결된 4개 고속도로 국경에서 EES 셀프서비스 키오스크 도입이 지속적인 소프트웨어 결함으로 지연되고 있다고 전했다. 국경 경찰 관계자들은 두 공급업체의 지문 센서가 영하의 온도에서 스트레스 테스트를 통과하지 못했으며, 네트워크 중단으로 인해 키오스크와 EU-LISA 중앙 저장소 간 데이터 전송이 끊겼다고 밝혔다. 문제 해결이 확인될 때까지 경찰은 여권에 수동으로 도장을 찍는 한편, 전용 태블릿으로 여행객의 생체정보를 수집해야 해 1인당 처리 시간이 2~3분가량 늘어나고 있다. 이미 발랑시엔 인근 A2 고속도로에서는 화물 및 통근 차량이 최대 12km까지 정체를 빚어 물류 협회들이 공급망 비용 증가를 경고하고 있다. AOL은 이번 결함이 4월 10일 EU 마감 전 프랑스가 EES 완전 가동을 시연하려던 계획에 차질을 빚는다고 평가했다. 내무부는 비상 대책이 마련돼 있으며, 우선 파리 공항 터미널에서 키오스크 보정 작업을 진행한 뒤 육상 국경으로 재배치할 예정이라고 강조했다. 인접한 솅겐 국경을 넘나드는 인력 및 화물 운송 기업들은 간헐적인 차선 폐쇄에 대비하고, 운전자들에게는 2차 검사가 발생할 경우를 대비해 인쇄된 배치 서류를 지참하도록 권고하며, Bison Futé가 제공하는 실시간 교통 정보를 주시할 것을 당부했다. 적시 생산 라인을 지원하는 운송업체는 기술 안정화 전까지 배송 서비스 수준 협약(SLA)을 재조정해야 할 수도 있다. 업계 전문가들은 혹독한 기상 조건에서의 하드웨어 고장이 유럽 각국의 다양한 국경 환경에 일괄 적용되는 생체인식 시스템 도입의 어려움을 보여준다고 지적했다.
출처: AOL UK
