フランス内務省が2月24日に発表した報告によると、AOL UKは、ベルギー、ドイツ、スペインとの4つの高速道路の国境検問所で、EES（入国・出国システム）のセルフサービスキオスクの導入がソフトウェアの不具合により遅れていると伝えました。国境警察の関係者は、2社の指紋センサーが氷点下の環境での耐久テストに失敗し、さらにキオスクとeu-LISA中央データベース間のネットワーク障害でデータパケットが途切れる問題が発生していると明かしました。修正が確認されるまで、職員はパスポートに手作業でスタンプを押しつつ、専用タブレットで旅行者の生体情報を取得しなければならず、1人あたりの処理時間が「2～3分」延びています。すでにヴァランシエンヌ近郊のA2高速道路では貨物や通勤車両の渋滞が最大12キロに達し、物流団体はサプライチェーンへの影響を懸念しています。AOLは、この不具合が4月10日のEU期限までにフランスがEESの完全稼働を示す計画にとって大きな後退だと指摘しています。内務省は、緊急対策が講じられており、パリ空港のターミナルでキオスクの調整を優先した後、陸上国境に再配備すると強調しています。隣接するシェンゲン圏の国境を越えて人員や貨物を移動する企業は、断続的な車線閉鎖に備え、ドライバーには二次検査が発生した場合に備えて印刷した任務証明書の携帯を推奨し、Bison Futéが発信するリアルタイムの交通情報を確認するよう呼びかけられています。ジャストインタイム生産ラインを支える運送業者は、技術が安定するまで納期のサービスレベル合意（SLA）を見直す必要があるかもしれません。業界関係者は、厳しい気象条件下でのハードウェア故障が、ヨーロッパの多様な国境環境に一律の生体認証システムを適用する難しさを浮き彫りにしていると指摘しています。
出典： AOL UK
