法国内政部于2月24日报道，AOL英国详细披露了持续的软件故障如何导致EES自助服务终端在与比利时、德国和西班牙的四个高速公路口岸部署延迟。边境警察官员向媒体透露，两家供应商的指纹传感器在零下环境的压力测试中均未通过，同时网络中断导致终端与欧盟LISA中央数据库之间的数据包丢失。在修复方案验证之前，官员们将继续手工盖章护照，但必须在专用平板上采集旅客生物识别信息，这使得每人处理时间延长了“两到三分钟”。货运和通勤交通已在瓦朗谢讷附近的A2高速公路上出现最长达12公里的排队，物流协会警告这将带来连锁供应链成本。AOL称，这些故障对法国在4月10日欧盟截止日期前展示全面EES准备状态的计划是一次挫折。内政部坚称已制定应急措施，优先在巴黎机场航站楼校准终端设备，随后再将设备重新部署到陆地边境。因此，跨越申根邻近边境调动人员或货物的企业应预料到车道可能会间歇关闭，建议司机携带打印的派遣函（以备触发二次检查时使用），并关注Bison Futé发布的实时交通信息。为准时生产线服务的货运公司可能需要调整交付服务水平协议，直到技术稳定。业内观察人士指出，恶劣天气下的硬件故障凸显了在欧洲多样化边境环境中推行统一生物识别系统的挑战。
来源： AOL UK
