두바이 공항, 인도 항공사들의 서아시아 운항 일정 조정에 따른 새로운 안내 발표

인도 항공사들이 4월 5일, 걸프 지역의 불안정한 안보 상황 이후 긴급 여행 주의보를 발령했습니다. 인디고 항공은 승객들에게 “공항 도착 전 항공편 상태를 반드시 확인하라”고 당부했으며, 에어인디아와 에어인디아 익스프레스는 같은 날 서아시아 노선에서 32편의 정기 및 비정기 항공편을 공동 운항할 예정이라고 밝혔습니다. 두바이 국제공항(DXB)과 알막툼 국제공항(DWC)은 여전히 완전 개방 상태지만, 항공사들은 운항 횟수를 줄이고 예비 승무원을 대기시키는 등 단기적인 항로 변경에 대비하고 있습니다.

이번 조치는 인근 국가 간 미사일과 드론 교환으로 인해 4월 3일 바레인의 영공이 일시 폐쇄되고, UAE 항공관제 당국이 수십 편의 도착 항공편을 대기시키는 상황이 발생한 데 따른 것입니다. 항공 보험사들은 걸프 지역 전역에서의 항로 변경이 시간당 약 100만 달러의 추가 연료비와 승무원 숙박비용을 발생시켜, 이미 수익성이 낮은 지역 노선의 마진을 더욱 압박하고 있다고 분석합니다.



비즈니스 여행객들은 즉각적으로 IT 시스템 불확실성에 직면했습니다. 출발 당일 항공편 번호가 변경되면서 경비 관리 시스템에 저장된 예약 기록(PNR)이 자동으로 정산되지 않을 수 있기 때문입니다. 이에 따라 모빌리티 매니저들은 DXB의 실시간 도착 정보를 지속적으로 모니터링하고, 기업 여행 앱을 통해 직원들에게 실시간 업데이트를 제공할 것을 권고받았습니다. 또한, 사전 지정 좌석이나 라운지 이용과 같은 마일리지 혜택이 재발권 시 소실될 수 있으므로, 새로운 전자 항공권 발급 후 부가 서비스 확인이 필요합니다.

아랍에미리트 일반민간항공청(GCAA)은 운항 용량 제한을 두지 않았지만, 외국 항공사들에게 유연한 비행 계획 대안을 제출하고, 만약 통행금지가 선포될 경우를 대비해 승무원 숙소가 45분 이내 지상 이동 거리에 있도록 할 것을 요청했습니다. 시간에 민감한 화물을 운송하는 기업들은 위험 분산을 위해 고가 화물을 에티하드 철도로 이전하고 있습니다.

전문가들은 만약 적대 행위가 격화될 경우, GCAA가 팬데믹 기간과 유사한 슬롯 관리 조치를 도입할 수 있으며, 이는 에미레이트 항공과 플라이두바이의 연결편 운영에 영향을 미치고 두바이를 경유하는 글로벌 출장자의 환승 시간을 늘릴 수 있다고 전망합니다. 따라서 여행 관리자는 연결 항공편 간 최소 4시간 이상의 여유 시간을 확보하고, 여행 당일 운전기사 픽업을 재확인하며, 현재 지역 경보 수준에서는 항공편 상태 확인 없이 공항에 바로 가는 ‘쇼 앤 고(show-and-go)’ 방식은 더 이상 권장되지 않는다는 점을 직원들에게 반드시 알릴 필요가 있습니다.