새로운 EU 출입국 시스템 도입으로 수시간 대기 행렬 발생—비EU 여행객들, 비엔나 공항 조기 도착 권고

유럽연합(EU)의 생체인식 출입국 시스템(EES)이 의무화된 지 단 3일 만에, 유럽 전역 공항에서는 제3국 국적자들이 최대 3시간에 달하는 대기 행렬을 겪고 있다고 보고되고 있습니다. 여행 전문 매체 그리스 시티 타임즈는 4월 13일 “혼란”의 현장을 전하며, 일부 항공편이 수십 명의 탑승객 없이 출발했다고 전했습니다. 오스트리아의 주요 국제 관문인 비엔나-슈베차트 공항은 현지 언론에, 비EU 국적자들이 여권 심사대에 아직 머무르고 있어 몇몇 아침 출발편이 빈 좌석을 안고 출발했다고 밝혔습니다.

EES에 따르면, 국경 경비원은 여행자가 솅겐 지역에 처음 입국할 때 네 개의 지문과 얼굴 사진을 수집해야 하며, 이는 기존의 여권 도장 방식을 대체합니다. 유럽연합 집행위원회는 이 과정이 평균 70초가 소요된다고 주장하지만, 업계 단체인 ACI 유럽은 실제 시험 운용에서 초기 등록에 2분 이상 걸리는 경우가 많아 여러 대형 항공기가 동시에 도착할 때 병목 현상이 발생한다고 지적합니다.



비엔나 공항은 이에 대응해 승객을 올바른 전자 출입구로 안내하는 추가 ‘플로어워커’ 직원을 배치하고, 비EU 여권 소지자는 출발 최소 3시간 전에 도착할 것을 권고하는 새로운 안내문을 발표했습니다. 항공사들도 출발 전 이메일에 EES 관련 안내를 추가하고, 국경 지연으로 인해 비행기를 놓칠 경우 노쇼 수수료가 부과될 수 있음을 경고하고 있습니다.

기업의 인사 담당자들에게 이번 혼란은 즉각적인 규정 준수 문제를 야기합니다. EES는 솅겐 지역 내 체류 일수를 자동으로 계산하기 때문에, 연결편을 놓쳐 불가피하게 하룻밤을 머무르게 되면 당국에 체류 기록이 노출되어 180일 중 90일 체류 제한에 근접할 수 있습니다. 이에 따라 기업들은 직원들에게 출장 목적을 증명할 수 있는 서류를 지참하고, 경로 변경으로 체류 기간이 길어질 경우 이민 전문 변호사에게 즉시 알릴 것을 권고하고 있습니다.

오스트리아 당국은 잦은 여행객 대부분이 등록을 마치면 대기 시간이 안정될 것으로 예상하지만, 부활절 연휴 기간 동안 인력 운영상의 취약점이 드러났다고 인정했습니다. 이에 따라 최고 혼잡 시기에 수동 도장 방식을 임시로 사용할 수 있는 비상 계획이 내무부에서 논의 중입니다. 그때까지 여행객들은 일정에 충분한 여유 시간을 두고, 가능하다면 아침 시간대 항공편을 피할 것을 권장합니다.