नए यूरोपीय संघ प्रवेश/निकास प्रणाली के कारण घंटों तक लगी कतारें—वियना हवाई अड्डा गैर-ईयू यात्रियों से समय से पहले पहुंचने की अपील करता है

यूरोपीय संघ के बायोमेट्रिक एंट्री/एग्जिट सिस्टम (EES) के अनिवार्य होने के सिर्फ तीन दिन बाद, पूरे महाद्वीप के हवाई अड्डों पर तीसरे देशों के नागरिकों के लिए तीन घंटे तक की लंबी कतारें लग रही हैं। ट्रैवल साइट ग्रीक सिटी टाइम्स ने 13 अप्रैल को “अराजकता” के दृश्य दर्ज किए, जिसमें कुछ विमान कई गायब यात्रियों के साथ प्रस्थान कर गए। ऑस्ट्रिया के प्रमुख अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे वियना-श्वेचैट ने स्थानीय मीडिया को बताया कि कई सुबह की उड़ानें खाली सीटों के साथ रवाना हुईं क्योंकि गैर-ईयू यात्री अभी भी सीमा नियंत्रण पर इंतजार कर रहे थे। EES के तहत, सीमा सुरक्षा कर्मियों को पहली बार शेंगेन क्षेत्र में प्रवेश करते समय चार फिंगरप्रिंट और एक चेहरे की तस्वीर लेनी होती है, जो पारंपरिक पासपोर्ट स्टाम्प की जगह लेता है। जबकि यूरोपीय आयोग का दावा है कि यह प्रक्रिया औसतन 70 सेकंड लेती है, उद्योग समूह ACI यूरोप के अनुसार वास्तविक परीक्षणों में प्रारंभिक पंजीकरण दो मिनट से अधिक समय ले सकता है, जिससे जब कई बड़े विमान एक साथ उतरते हैं तो जाम लग जाता है। वियना हवाई अड्डे ने अतिरिक्त “फ्लोरवॉकर” स्टाफ तैनात किए हैं जो यात्रियों को सही ई-गेट की ओर निर्देशित करते हैं और नई गाइडलाइन जारी की है जिसमें गैर-ईयू पासपोर्ट धारकों को प्रस्थान से कम से कम तीन घंटे पहले पहुंचने की सलाह दी गई है। एयरलाइंस प्रस्थान से पहले ईमेल में EES की याद दिला रही हैं और चेतावनी दे रही हैं कि सीमा पर देरी के कारण फ्लाइट मिस होने पर नो-शो फीस लागू होगी। कॉर्पोरेट मोबिलिटी मैनेजरों के लिए यह व्यवधान तत्काल अनुपालन संबंधी प्रभाव लाता है। क्योंकि EES स्वचालित रूप से शेंगेन क्षेत्र में बिताए गए दिनों की गणना करता है, किसी भी अनियोजित रात भर ठहराव से सीमा अधिकारी अवगत हो जाते हैं और यह यात्रियों को 90 दिनों के 180-दिन के सीमा के करीब ला सकता है। कंपनियां इसलिए कर्मचारियों को व्यवसायिक उद्देश्य के प्रमाण साथ रखने और यदि रूट बदलने से ठहराव बढ़ता है तो इमिग्रेशन सलाहकार को सूचित करने की सलाह दे रही हैं। ऑस्ट्रियाई अधिकारियों का कहना है कि जैसे-जैसे अधिकांश नियमित यात्री पंजीकृत हो जाएंगे, प्रतीक्षा समय स्थिर हो जाएगा, लेकिन ईस्टर की छुट्टियों के दौरान यातायात ने स्टाफिंग मॉडल की कमजोरियां उजागर कर दीं। आंतरिक मंत्रालय में एक आकस्मिक योजना पर चर्चा चल रही है, जिसमें पीक समय पर अधिकारियों को मैनुअल स्टाम्पिंग का विकल्प दिया जाएगा। तब तक, यात्रियों को अपनी यात्रा योजनाओं में पर्याप्त समय का अंतराल रखना चाहिए और जहां संभव हो, सुबह की उड़ानों से बचना चाहिए।