루프트한자 LH459편, 샌프란시스코발 뮌헨행 508석 에어버스 A380, 6월 11일 중앙 캐나다 상공에서 승객 간 폭행 사건 발생 후 보스턴으로 우회 착륙. 매사추세츠 주 경찰이 문제 승객을 제지했으며, 항공기는 연료 보급 후 약 13시간 지연되어 뮌헨에 도착. 이동 계획 담당자들은 이 사건이 가져올 연쇄적 영향에 주목해야 한다. 이번 우회로 루프트한자의 장거리 노선에 투입된 8대 A380 중 한 대가 일정에서 이탈하며 목요일과 금요일 대서양 횡단 노선에 장비 교체가 불가피해졌다. 뮌헨-샌프란시스코/뉴욕 간 주요 아침편 LH458/459, LH410/411 탑승객은 항공기 변경 가능성과 짧아진 체크인 마감 시간에 대비해야 하며, 승무원 근무 제한 시간도 재조정된다. EU261/2004 보상 청구는 ‘비정상적 상황’으로 분류되는 난동 승객 사건으로 인해 어려우나, 루프트한자는 승객 보호 의무를 계속 이행해야 한다. 여행 담당자들은 연결편 지연으로 인한 뮌헨 또는 프랑크푸르트 호텔 비용 청구를 위한 돌봄 의무 보험 서류를 사전에 준비하는 것이 바람직하다. 이번 사건은 규제 동향도 시사한다. 유럽항공안전청(EASA)은 장거리 항공편에 비치할 비살상 제압 장비 의무화 지침을 마무리 중이며, 독일 허브 공항을 이용하는 항공사들은 추가 승무원 교육 비용 부담이 예상된다. 축구 월드컵으로 수요가 최고조에 달한 상황에서 뮌헨 공항의 대형기 운항 차질은 수용력 문제를 더욱 심화시킬 전망이다. 이번 주말 프로젝트 팀 이동을 계획하는 기업들은 항공편 상태를 면밀히 확인하고 프랑크푸르트 또는 취리히 경유 노선도 고려해야 한다.
