인도 대사관, UAE 전역 여권 및 비자 서비스 위한 새로운 아웃소싱 파트너 선정

인도 대사관, 아랍에미리트 내 인도인 800만 디아스포라 위한 여권·비자 서비스 운영사 변경 발표

2026년 7월 1일부터 아부다비 주재 인도 대사관은 알힌드 투어스 앤드 트래블스(Al Hind Tours & Travels LLC)가 기존 BLS 인터내셔널과 SGIVS 글로벌을 대신해 아랍에미리트 내 모든 인도 여권, 비자 및 영사 서비스 센터 운영을 맡는다고 6월 13일 늦은 밤 공식 발표했다.

두바이, 아부다비, 북부 토후국에서 근무하는 인도인 전문가와 기업들은 예약 포털 변경, 새로운 서비스 요금 체계, 대부분의 경우 생체정보 재등록 등 절차 변화에 대비해야 한다. 대사관은 기존 BLS/SGIVS 사무소를 6월 30일까지 유지하는 과도기 조치를 시행하나, 7월 긴급 출국자는 알힌드의 신규 포털 오픈 후 즉시 예약할 것을 권고했다.



알힌드는 이미 여러 걸프 국가의 비자 센터를 운영 중이며, 14개 신청 지점을 9개의 ‘원스톱 영사 서비스 센터’로 통합해 야간 연장 운영과 기업 전용 창구를 제공할 계획이다. 대규모 건설 현장과 자유무역지구 사무소를 위한 현장 모바일 생체인식 팀도 도입해 직원 업무 중단을 최소화할 전망이다.

대사관은 여권 및 해외 인도 시민(OCI) 카드의 정부 수수료는 변동 없으며, 서비스 제공업체의 편의 수수료와 부가 서비스(택배, 프리미엄 라운지, 서류 작성 지원 등)만 달라질 수 있다고 밝혔다. 인도 커뮤니티 단체들은 과거 불투명한 요금 문제를 이유로 선택적 부가 서비스 요금 상한 설정을 규제 당국에 요청한 상태다.

기업 인사팀은 공급업체 정보 업데이트, 직원 안내문 수정, 인수인계 기간 동안 처리 시간 모니터링을 철저히 해야 하며, UAE 거주 비자 신규 발급 시 알힌드의 인력 확충과 인도 여권 서비스 시스템 연동에 따라 7월 한 주 이상의 추가 기간을 감안해야 한다.