채널 터널 운영사 겟링크(Getlink)는 7월 23일, 해결되지 않은 소프트웨어 문제로 인해 원래 9월 6일로 예정된 EU의 생체인식 출입국 시스템(EES) 도입이 지연될 수 있다고 경고했다. 이번 경고는 터널에 초점을 맞췄지만, 독일 항공 당국은 dpa 통신에 프랑크푸르트와 뮌헨 공항에서 중앙 EU 데이터베이스가 불안정할 경우를 대비한 대체 절차를 점검하는 ‘리허설’을 진행 중이라고 밝혔다. 독일 연방경찰은 184개의 전자 게이트 모두 지문과 얼굴 인식 모듈로 업그레이드했으나, EU 중앙 저장소에 데이터 업로드가 지연될 경우 전체 차선을 수동 도장 방식으로 전환하는 비상 계획도 마련했다. 독일 여행관리협회(VDR)는 승객 한 명당 2분 지연이 발생할 경우 기업 출장 부문에서 하루 150만 유로의 연결편 지연 및 재예약 비용이 발생할 것으로 추산했다. 이번 문제는 4분기 도입 예정인 ETIAS 일정에도 불확실성을 더하고 있다. 추가 지연이 발생하면 바쁜 크리스마스 시즌 동안 무비자 여행객은 20유로 수수료를 면제받지만, 항공사들은 체크인 시스템 개조 작업이 늦어져 불확실성이 길어질 전망이다. 루프트한자는 브뤼셀에서 도입 일정을 확정할 때까지 ETIAS QR 코드 스캔 키오스크 입찰을 일시 중단했다고 밝혔다. 이동 지원팀은 9월 초 이후 영국이나 기타 비EU 국가에서 독일로 입국하는 여행객들에게 긴 대기 시간과 수동 검사 가능성을 알릴 필요가 있다. 항공사들은 상황이 안정될 때까지 프랑크푸르트 공항에서는 출발 3시간 전, 지역 공항에서는 2시간 전에 도착할 것을 권고하고 있다. 내무부는 EU IT 기관 eu-LISA가 수정된 도입 일정을 발표하는 8월 중순경 운영 지침을 내놓을 예정이다.
