태풍 두쥔이 9월 21일 월요일 늦은 밤 도쿄 수도권을 강타하며 기록적인 폭우를 쏟아냈다. 이로 인해 하네다와 나리타 공항에서 500편 이상의 항공편이 취소되었으며, 미국행 직항편 대부분이 운항을 중단했다. 유나이티드, 아메리칸, 델타, 일본항공(JAL), 전일본공수(ANA) 등 주요 항공사들은 태평양 횡단 노선 32편 이상을 취소해 약 9,000명의 승객이 영향을 받았다. 미국 다국적 기업들에겐 최악의 시기다. 이번 태풍은 일본의 ‘실버 위크’ 연휴와 겹쳐, 전통적으로 고객 미팅과 공장 감사가 집중되는 시기이기 때문이다. 아리조나와 텍사스의 반도체 제조업체들은 이바라키와 가나가와에서 공급받는 핵심 부품이 최대 48시간 지연되면서 일부 공장은 생산 병목 현상을 피하기 위해 초과 근무에 돌입했다. 월가의 여러 은행들은 아시아 지역 임원들을 서울과 타이페이를 경유해 뉴욕에서 열리는 유엔 총회 부대 행사에 참석하도록 경로를 변경했다. 항공사들은 9월 25일까지 발권한 승객들에게 수수료 없이 예약 변경이 가능한 광범위한 여행 면제를 발표했다. 하지만 미국 내 조종사 부족으로 인한 운항 제한으로 프리미엄 좌석은 이미 부족해 기업 출장 담당자들의 선택 폭이 좁아진 상태다. 화물 운송업체들은 일본-미국 노선의 항공 화물 운임이 운항 재개 후 화물 공간 확보 경쟁으로 이번 주 15~20% 상승할 수 있다고 경고했다. 이번 사태는 아시아에서 발생한 자연재해가 북미 공급망과 임원 이동 계획에 얼마나 빠르게 영향을 미치는지를 다시 한번 보여준다. 전문가들은 일본을 자주 방문하는 기업들이 서부 해안 경유 대체 경로, 도쿄 공항 인근 사전 예약 호텔, 긴급 인원 이동을 위한 전세기 운영사와의 지속적 협력 관계를 포함한 비상 대응 매뉴얼을 갖출 것을 권고한다. 또한 직원들이 일본 현지 정부의 대피 경보와 미국 대사관의 실시간 안내를 모두 받을 수 있도록 커뮤니케이션 프로토콜을 점검해야 한다. 기상 전문가들은 두쥔이 수요일까지 태평양에서 약화될 것으로 예상하며, 항공사들이 항공기 재배치와 지연 해소에 나설 수 있겠지만, 일정 불규칙성은 주말까지 이어질 수 있다고 전망한다. 일본을 오가는 여행객들은 항공사 앱과 스마트 여행자 등록 프로그램(STEP) 알림을 통해 최신 정보를 지속적으로 확인해야 한다.
