중국철도 베이징 그룹은 9월 25일, 3일간의 중추절 연휴 첫날 베이징 남역에서 약 27만 2천 명의 승객이 이동했다고 발표했다. 이는 전년 대비 6.4% 증가한 수치로, 15년 된 이 역의 단일일 최대 기록을 경신한 것이다. 이번 수요 증가는 ‘슈퍼 골든위크’ 효과에 기인한다. 많은 여행객들이 중추절과 국경절 연휴를 합쳐 최대 16일간의 연속 휴가를 즐기고 있다. 가장 붐비는 기업 출장 노선은 베이징-상하이와 베이징-항저우 구간으로, 두 노선 모두 본사와 지역 지사 간 출퇴근하는 기술 및 금융 서비스 직원들이 주로 이용한다. 급증하는 수요에 대응하기 위해 역은 심야 고속열차를 추가 운행하고, 약 30개 노선에서 다중 열차 편성을 두 배로 늘렸다. 또한 전자 티켓과 최소한의 수하물을 가진 승객을 위한 임시 ‘빠른 입장’ 대기실 4곳을 개설해, 오전 출근 시간대 평균 보안 검색 시간을 8분으로 단축했다. 철도 운영사들은 AI 기반 수요 예측 도구를 활용해, 때로는 단 6시간 전 통보로 열차 편성을 늘릴지 결정하고 있다. 이에 따라 모빌리티 관리자는 승무원 교대와 출퇴근 시간에 영향을 줄 수 있는 마지막 순간의 시간표 변경을 주시해야 한다. 이번 기록적인 승객 수는 최근 확장된 5G 커버리지와 베이징 남역의 디지털 신분증 탑승 시범 운영도 시험대에 올렸다. 초기 승객 피드백에 따르면, 얼굴 인식 게이트가 시간당 최대 1,200명의 승객을 처리해 수동 게이트 처리량의 약 두 배에 달했으며, 이는 내년 여름 성수기를 앞두고 다른 대형 역에도 적용 가능한 확장 모델임을 시사한다.
