Letusan salji segar dan angin kencang yang melanda Eropah tengah pada 21 Januari telah mencetuskan masalah operasi yang masih dirasai di ruang udara Jerman pada pagi 22 Januari. Menurut firma analitik masa nyata AirHelp, 1,028 penerbangan komersial mengalami kelewatan dan 35 lagi dibatalkan pada 21 Januari, menjejaskan semua syarikat penerbangan utama termasuk Lufthansa, Air France, KLM, British Airways dan Iberia.
Lapangan Terbang Frankfurt—pintu masuk kargo terbesar di benua ini dan pangkalan utama Lufthansa untuk penerbangan jarak jauh—mencatatkan bilangan perubahan jadual tertinggi, diikuti rapat oleh Munich dan Berlin-Brandenburg. Perkhidmatan jarak jauh ke Amerika Utara dan Asia amat terdedah kerana kru penerbangan sudah hampir mencapai had masa tugas selepas menunggu giliran penyahbekuan.
Pasukan pengendalian darat di Frankfurt melaporkan masa menunggu penyahbekuan sehingga 90 minit pada waktu puncak, memaksa Lufthansa menukar pesawat berbadan lebar pada beberapa pusingan dan menggabungkan penumpang. Syarikat penerbangan Jerman ini menempah semula ratusan penumpang ke perkhidmatan kereta api Deutsche Bahn di bawah jaminan intermodal Air-Rail—satu langkah penting apabila syarikat penerbangan menghadapi kekerapan cuaca ekstrem di Eropah. Pengurus perjalanan korporat dinasihatkan untuk menyediakan sekurang-kurangnya separuh hari sebagai penampan dalam jadual perjalanan masuk yang memerlukan sambungan atau mesyuarat pada hari yang sama.
![Lebih 1,000 penerbangan terganggu di seluruh Eropah akibat cuaca musim sejuk yang melumpuhkan hab penerbangan Jerman]()
Di bawah Peraturan EU 261/2004, ribut salji ini dianggap sebagai ‘keadaan luar biasa’, jadi pampasan kewangan tidak mungkin diberikan. Namun, penumpang yang terperangkap semalaman masih berhak mendapat makanan, bilik hotel dan penjadualan semula. AirHelp menggesa syarikat mengingatkan pekerja bergerak supaya menyimpan pas masuk dan resit perbelanjaan untuk menuntut kos yang ditanggung sendiri.
Bagi pasukan mobiliti global, kejadian ini menekankan dua trend utama: pertama, model hub-and-spoke Jerman memburukkan kesan cuaca tempatan, dan kedua, alternatif kereta api yang boleh dipercayai di sekitar Frankfurt, Munich dan Berlin semakin menjadi sebahagian daripada perancangan tanggungjawab penjagaan. Syarikat dengan penghantaran kritikal masa juga harus mengambil perhatian bahawa kesesakan kargo boleh mengambil masa 48–72 jam untuk diselesaikan selepas landasan beroperasi sepenuhnya.
Kebanyakan syarikat penerbangan menjangka jadual operasi normal akan pulih pada pagi 23 Januari, tetapi lapangan terbang memberi amaran tentang perubahan pintu masuk dan kelewatan kecil sementara kru dan pesawat kembali ke pusingan yang betul. Penumpang disarankan memantau aplikasi syarikat penerbangan dan mendaftar untuk amaran teks bagi mengikuti sebarang perubahan lanjut.
Lapangan Terbang Frankfurt—pintu masuk kargo terbesar di benua ini dan pangkalan utama Lufthansa untuk penerbangan jarak jauh—mencatatkan bilangan perubahan jadual tertinggi, diikuti rapat oleh Munich dan Berlin-Brandenburg. Perkhidmatan jarak jauh ke Amerika Utara dan Asia amat terdedah kerana kru penerbangan sudah hampir mencapai had masa tugas selepas menunggu giliran penyahbekuan.
Pasukan pengendalian darat di Frankfurt melaporkan masa menunggu penyahbekuan sehingga 90 minit pada waktu puncak, memaksa Lufthansa menukar pesawat berbadan lebar pada beberapa pusingan dan menggabungkan penumpang. Syarikat penerbangan Jerman ini menempah semula ratusan penumpang ke perkhidmatan kereta api Deutsche Bahn di bawah jaminan intermodal Air-Rail—satu langkah penting apabila syarikat penerbangan menghadapi kekerapan cuaca ekstrem di Eropah. Pengurus perjalanan korporat dinasihatkan untuk menyediakan sekurang-kurangnya separuh hari sebagai penampan dalam jadual perjalanan masuk yang memerlukan sambungan atau mesyuarat pada hari yang sama.
Di bawah Peraturan EU 261/2004, ribut salji ini dianggap sebagai ‘keadaan luar biasa’, jadi pampasan kewangan tidak mungkin diberikan. Namun, penumpang yang terperangkap semalaman masih berhak mendapat makanan, bilik hotel dan penjadualan semula. AirHelp menggesa syarikat mengingatkan pekerja bergerak supaya menyimpan pas masuk dan resit perbelanjaan untuk menuntut kos yang ditanggung sendiri.
Bagi pasukan mobiliti global, kejadian ini menekankan dua trend utama: pertama, model hub-and-spoke Jerman memburukkan kesan cuaca tempatan, dan kedua, alternatif kereta api yang boleh dipercayai di sekitar Frankfurt, Munich dan Berlin semakin menjadi sebahagian daripada perancangan tanggungjawab penjagaan. Syarikat dengan penghantaran kritikal masa juga harus mengambil perhatian bahawa kesesakan kargo boleh mengambil masa 48–72 jam untuk diselesaikan selepas landasan beroperasi sepenuhnya.
Kebanyakan syarikat penerbangan menjangka jadual operasi normal akan pulih pada pagi 23 Januari, tetapi lapangan terbang memberi amaran tentang perubahan pintu masuk dan kelewatan kecil sementara kru dan pesawat kembali ke pusingan yang betul. Penumpang disarankan memantau aplikasi syarikat penerbangan dan mendaftar untuk amaran teks bagi mengikuti sebarang perubahan lanjut.
Sumber: AirHelp
Bagaimana VisaHQ boleh membantu
VisaHQ memudahkan proses permohonan visa untuk individu dan perniagaan. Semak keperluan perjalanan terkini, sediakan dokumen yang diperlukan dan urus permohonan anda secara dalam talian melalui portal VisaHQ untuk Jerman.Lebih Dari Jerman
Lihat semua
Kedutaan Jerman di Tunis Dibuka Semula Selepas Penutupan Akibat Ribut, Tawar Tempahan Semula Keutamaan
Kedutaan Jerman di Tunis mengingatkan pemohon Schengen tentang peraturan penyerahan dalam masa 15 hari
