یورپ بھر میں موسم سرما کی خراب صورتحال کے باعث جرمنی کے مرکزی ہوائی اڈوں پر 1,000 سے زائد پروازیں متاثر ہوگئیں۔

21 جنوری کو وسطی یورپ میں برفباری اور تیز ہواؤں کی نئی لہر نے آپریشنل مسائل کی ایک لہر پیدا کی جو 22 جنوری کی صبح تک جرمن فضائی حدود میں محسوس کی جا رہی تھی۔ ریئل ٹائم اینالیٹکس فرم ایئر ہیلپ کے مطابق، 21 جنوری کو 1,028 کمرشل پروازیں تاخیر کا شکار ہوئیں اور مزید 35 منسوخ ہو گئیں، جس سے ہر بڑے نیٹ ورک کیریئرز جیسے لوفتھانسا، ایئر فرانس، کے ایل ایم، برٹش ایئر ویز اور ایبیرِیا متاثر ہوئے۔

فرینکفرٹ ایئرپورٹ—جو یورپ کا سب سے بڑا کارگو گیٹ وے اور لوفتھانسا کا مرکزی لانگ ہال بیس ہے—سب سے زیادہ شیڈول تبدیلیوں کا مرکز رہا، جس کے بعد میونخ اور برلن-برینڈن برگ کا نمبر آیا۔ شمالی امریکہ اور ایشیا کے لیے لانگ ہال سروسز خاص طور پر متاثر ہوئیں کیونکہ عملہ پہلے سے ہی ڈی آئسنگ کی قطاروں کی وجہ سے ڈیوٹی ٹائم کی حدوں کے قریب تھا۔

فرینکفرٹ میں زمینی عملے نے چوٹی کے اوقات میں ڈی آئسنگ کے لیے 90 منٹ تک انتظار کی اطلاع دی، جس کی وجہ سے لوفتھانسا کو کچھ پروازوں میں وائیڈ باڈی طیارے تبدیل کرنے اور مسافروں کو یکجا کرنے پر مجبور ہونا پڑا۔ جرمن کیریئر نے سینکڑوں مسافروں کو اپنے ایئر-ریل انٹرمودل گارنٹی کے تحت ڈوئچے بان ریل سروسز پر منتقل کیا—یہ ایک قیمتی متبادل بن چکا ہے کیونکہ کیریئرز یورپ میں شدید موسمی حالات سے نمٹ رہے ہیں۔ کارپوریٹ ٹریول مینیجرز کو مشورہ دیا گیا ہے کہ وہ کم از کم آدھے دن کا بفر اپنے اندرونی سفر کے شیڈول میں شامل کریں، خاص طور پر اگر انہیں اسی دن کنکشن یا میٹنگز کی ضرورت ہو۔



یورپی یونین کے ریگولیشن 261/2004 کے تحت، برفباری کو ‘غیر معمولی حالات’ سمجھا جاتا ہے، اس لیے مالی معاوضہ ملنے کا امکان کم ہے۔ تاہم، رات بھر پھنسے ہوئے مسافروں کو کھانے، ہوٹل کے کمرے اور متبادل راستے کی سہولت دی جانی چاہیے۔ ایئر ہیلپ نے کمپنیوں سے کہا ہے کہ وہ اپنے موبائل ملازمین کو بورڈنگ پاسز اور اخراجات کی رسیدیں محفوظ رکھنے کی ہدایت کریں تاکہ ذاتی خرچ کی واپسی ممکن ہو سکے۔

گلوبل موبلٹی ٹیموں کے لیے یہ واقعہ دو اہم رجحانات کو اجاگر کرتا ہے: اول، جرمنی کا ہب اینڈ اسپوک ماڈل مقامی موسمی اثرات کو بڑھا دیتا ہے، اور دوم، فرینکفرٹ، میونخ اور برلن کے گرد قابل اعتماد ریل متبادل اب ڈیوٹی آف کیئر پلاننگ کا حصہ بنتے جا رہے ہیں۔ وقت کی حساس شپمنٹس رکھنے والی کمپنیوں کو یہ بھی یاد رکھنا چاہیے کہ کارگو کی بیک لاگز کو مکمل طور پر رن وے کھلنے کے بعد 48 سے 72 گھنٹے لگ سکتے ہیں۔

زیادہ تر ایئر لائنز توقع کرتی ہیں کہ 23 جنوری کی صبح تک معمول کے شیڈول پر واپس آ جائیں گی، لیکن ایئرپورٹس عملے اور طیاروں کے معمول کی گردش میں واپسی کے دوران دروازوں کی تبدیلیوں اور معمولی تاخیر کی وارننگ دے رہے ہیں۔ مسافروں کو چاہیے کہ وہ ایئر لائن کی ایپس پر نظر رکھیں اور مزید تبدیلیوں سے آگاہ رہنے کے لیے ٹیکسٹ الرٹس کے لیے سائن اپ کریں۔