Pengembara Kanada dan pengurus mobiliti korporat kini menghadapi landskap perkhidmatan pasport yang sangat berbeza. Bermula 1 April, Imigresen, Pelarian dan Kewarganegaraan Kanada (IRCC) mesti mengeluarkan pasport standard atau dokumen perjalanan dalam masa 30 hari bekerja selepas menerima permohonan lengkap—atau secara automatik memulangkan bayaran penuh. Polisi ini, yang disahkan minggu ini dalam buletin piawaian perkhidmatan IRCC terkini dan mendapat liputan industri, adalah jaminan ‘pulangan wang’ pertama di Kanada untuk dokumen perjalanan utama. Masa pemprosesan diukur dari saat permohonan lengkap diterima dalam sistem IRCC hingga dokumen dicetak dan disahkan; masa penghantaran tidak termasuk. Pemohon tidak perlu memohon bayaran balik—bayaran akan dikembalikan secara automatik melalui kaedah asal jika tempoh 30 hari dilanggar.
Mengapa sekarang? Kelewatan semasa pandemik menyebabkan sesetengah rakyat Kanada menunggu berbulan-bulan untuk pembaharuan, mencemarkan reputasi Service Canada dan memaksa syarikat membatalkan penugasan luar negara. Ottawa telah melabur dalam peralatan pengimbasan baru, menggaji lebih 800 pegawai pasport dan menaik taraf portal penjejakan dalam talian. Jaminan ini mengukuhkan penambahbaikan tersebut dan, menurut pengkritik, meningkatkan risiko: kesesakan kronik kini membawa kesan kewangan langsung.
![‘30 Hari atau Percuma’: Jaminan Pulangan Wang Baharu Ottawa untuk Pasport Kanada Bermula]()
Bagi pasukan mobiliti global, piawaian baru ini memberikan kepastian dalam menjadualkan penempatan ekspatriat atau perjalanan eksekutif yang mendesak. Syarikat sedang mengemas kini buku panduan polisi dalaman untuk mencerminkan peraturan 30 hari dan menasihati kakitangan supaya memperuntukkan sekurang-kurangnya enam minggu dari pintu ke pintu untuk mengambil kira penghantaran dan kemungkinan pembetulan foto atau tandatangan. Sebaliknya, kos awal menjadi lebih tinggi. Kebanyakan yuran pasport meningkat pada 31 Mac untuk pertama kali sejak 2013, dengan pasport dewasa 10 tahun kini berharga CAD $210. Ottawa berhujah bahawa harga yang diselaraskan dengan inflasi perlu untuk mengekalkan jaminan ini.
Pakar mencadangkan pelanggan menyimpan bukti penghantaran—resit, nombor penjejakan kurier dan pengesahan digital—sekiranya berlaku pertikaian. Walaupun bayaran balik automatik meringankan beban pemohon, ia tidak meliputi kerugian susulan seperti penerbangan yang perlu ditempah semula atau yuran temu janji visa. Oleh itu, pengurus perjalanan mungkin terus membeli perkhidmatan ekspres premium atau menyediakan masa tambahan dalam jadual untuk perjalanan yang berisiko tinggi.
Mengapa sekarang? Kelewatan semasa pandemik menyebabkan sesetengah rakyat Kanada menunggu berbulan-bulan untuk pembaharuan, mencemarkan reputasi Service Canada dan memaksa syarikat membatalkan penugasan luar negara. Ottawa telah melabur dalam peralatan pengimbasan baru, menggaji lebih 800 pegawai pasport dan menaik taraf portal penjejakan dalam talian. Jaminan ini mengukuhkan penambahbaikan tersebut dan, menurut pengkritik, meningkatkan risiko: kesesakan kronik kini membawa kesan kewangan langsung.
Bagi pasukan mobiliti global, piawaian baru ini memberikan kepastian dalam menjadualkan penempatan ekspatriat atau perjalanan eksekutif yang mendesak. Syarikat sedang mengemas kini buku panduan polisi dalaman untuk mencerminkan peraturan 30 hari dan menasihati kakitangan supaya memperuntukkan sekurang-kurangnya enam minggu dari pintu ke pintu untuk mengambil kira penghantaran dan kemungkinan pembetulan foto atau tandatangan. Sebaliknya, kos awal menjadi lebih tinggi. Kebanyakan yuran pasport meningkat pada 31 Mac untuk pertama kali sejak 2013, dengan pasport dewasa 10 tahun kini berharga CAD $210. Ottawa berhujah bahawa harga yang diselaraskan dengan inflasi perlu untuk mengekalkan jaminan ini.
Pakar mencadangkan pelanggan menyimpan bukti penghantaran—resit, nombor penjejakan kurier dan pengesahan digital—sekiranya berlaku pertikaian. Walaupun bayaran balik automatik meringankan beban pemohon, ia tidak meliputi kerugian susulan seperti penerbangan yang perlu ditempah semula atau yuran temu janji visa. Oleh itu, pengurus perjalanan mungkin terus membeli perkhidmatan ekspres premium atau menyediakan masa tambahan dalam jadual untuk perjalanan yang berisiko tinggi.
Sumber: BizBash
