Viajantes canadenses e gestores de mobilidade corporativa estão enfrentando um cenário radicalmente diferente no serviço de passaportes. A partir de 1º de abril, o Immigration, Refugees and Citizenship Canada (IRCC) deve entregar um passaporte padrão ou documento de viagem em até 30 dias úteis após o recebimento de uma aplicação completa — ou reembolsar automaticamente o valor integral. A política, confirmada esta semana no último boletim de padrões de serviço do IRCC e destacada pela imprensa especializada, é a primeira garantia legal de “dinheiro de volta” do Canadá para um documento de viagem essencial.
O prazo de processamento é contado a partir do momento em que a aplicação completa entra no sistema do IRCC até a impressão e verificação do documento; o tempo de envio pelo correio não é incluído. Os solicitantes não precisam pedir o reembolso — o pagamento será estornado automaticamente pelo mesmo método caso o prazo de 30 dias seja ultrapassado.
Por que agora? Os atrasos acumulados durante a pandemia fizeram com que muitos canadenses esperassem meses para renovar seus passaportes, prejudicando a reputação do Service Canada e forçando empresas a cancelarem missões no exterior. Desde então, Ottawa investiu em novos equipamentos de digitalização, contratou mais de 800 oficiais de passaporte e atualizou seu portal de acompanhamento online. A garantia formaliza essas melhorias e, segundo críticos, eleva a responsabilidade: gargalos crônicos agora terão impacto financeiro direto.
![“30 Dias ou é Grátis”: Nova Garantia de Reembolso de Ottawa para Passaportes Canadenses Começa a Ser Implementada]()
Para as equipes de mobilidade global, o novo padrão traz clareza no planejamento de deslocamentos de expatriados ou viagens executivas urgentes. Empresas estão atualizando seus manuais internos para refletir a regra dos 30 dias e orientando funcionários a considerar pelo menos seis semanas no total, incluindo envio e possíveis ajustes em fotos ou assinaturas.
O lado negativo são os custos iniciais mais altos. A maioria das taxas de passaporte aumentou em 31 de março pela primeira vez desde 2013, com o passaporte adulto de 10 anos custando agora CAD $210. Ottawa defende que o reajuste, ajustado pela inflação, é necessário para manter a garantia.
Especialistas recomendam que os clientes guardem comprovantes de envio — recibos, números de rastreamento e confirmações digitais — para evitar problemas em eventuais disputas. Embora o reembolso automático alivie o solicitante, ele não cobre perdas subsequentes, como remarcação de voos ou taxas de agendamento de visto. Por isso, gestores de viagens podem continuar optando por serviços expressos pagos ou incluir margens de segurança nos roteiros para viagens de alta importância.
O prazo de processamento é contado a partir do momento em que a aplicação completa entra no sistema do IRCC até a impressão e verificação do documento; o tempo de envio pelo correio não é incluído. Os solicitantes não precisam pedir o reembolso — o pagamento será estornado automaticamente pelo mesmo método caso o prazo de 30 dias seja ultrapassado.
Por que agora? Os atrasos acumulados durante a pandemia fizeram com que muitos canadenses esperassem meses para renovar seus passaportes, prejudicando a reputação do Service Canada e forçando empresas a cancelarem missões no exterior. Desde então, Ottawa investiu em novos equipamentos de digitalização, contratou mais de 800 oficiais de passaporte e atualizou seu portal de acompanhamento online. A garantia formaliza essas melhorias e, segundo críticos, eleva a responsabilidade: gargalos crônicos agora terão impacto financeiro direto.
Para as equipes de mobilidade global, o novo padrão traz clareza no planejamento de deslocamentos de expatriados ou viagens executivas urgentes. Empresas estão atualizando seus manuais internos para refletir a regra dos 30 dias e orientando funcionários a considerar pelo menos seis semanas no total, incluindo envio e possíveis ajustes em fotos ou assinaturas.
O lado negativo são os custos iniciais mais altos. A maioria das taxas de passaporte aumentou em 31 de março pela primeira vez desde 2013, com o passaporte adulto de 10 anos custando agora CAD $210. Ottawa defende que o reajuste, ajustado pela inflação, é necessário para manter a garantia.
Especialistas recomendam que os clientes guardem comprovantes de envio — recibos, números de rastreamento e confirmações digitais — para evitar problemas em eventuais disputas. Embora o reembolso automático alivie o solicitante, ele não cobre perdas subsequentes, como remarcação de voos ou taxas de agendamento de visto. Por isso, gestores de viagens podem continuar optando por serviços expressos pagos ou incluir margens de segurança nos roteiros para viagens de alta importância.
Fonte: BizBash
