Para pelancong Kanada dan manajer mobilitas korporat kini menghadapi lanskap layanan paspor yang sangat berbeda. Mulai 1 April, Imigrasi, Pengungsi, dan Kewarganegaraan Kanada (IRCC) wajib mengeluarkan paspor standar atau dokumen perjalanan dalam waktu 30 hari kerja sejak menerima aplikasi lengkap—atau secara otomatis mengembalikan seluruh biaya. Kebijakan ini, yang dikonfirmasi minggu ini dalam buletin standar layanan terbaru IRCC dan mendapat sorotan di media industri, merupakan jaminan uang kembali pertama yang diatur secara hukum di Kanada untuk dokumen perjalanan utama.
Waktu pemrosesan dihitung sejak aplikasi lengkap masuk ke sistem IRCC hingga dokumen dicetak dan diverifikasi; waktu pengiriman tidak termasuk. Pemohon tidak perlu mengajukan permohonan pengembalian dana—pembayaran akan otomatis dikembalikan melalui metode pembayaran asli jika batas waktu 30 hari terlewati.
Mengapa sekarang? Penumpukan aplikasi selama pandemi membuat beberapa warga Kanada menunggu berbulan-bulan untuk pembaruan paspor, merusak reputasi Service Canada dan memaksa perusahaan membatalkan penugasan luar negeri. Pemerintah Ottawa kemudian menginvestasikan peralatan pemindai baru, merekrut lebih dari 800 petugas paspor, dan memperbarui portal pelacakan online. Jaminan ini meresmikan perbaikan tersebut dan, menurut para kritikus, meningkatkan taruhannya: kemacetan kronis kini akan berdampak langsung secara finansial.
![‘30 Hari atau Gratis’: Jaminan Uang Kembali Baru Ottawa untuk Paspor Kanada Mulai Diberlakukan]()
Bagi tim mobilitas global, standar baru ini memberikan kepastian saat menjadwalkan penempatan ekspatriat atau perjalanan eksekutif mendesak. Perusahaan memperbarui buku pedoman kebijakan internal untuk mencerminkan aturan 30 hari dan menyarankan staf menganggarkan setidaknya enam minggu dari pintu ke pintu untuk mengantisipasi pengiriman dan kemungkinan revisi foto atau tanda tangan.
Di sisi lain, biaya di muka menjadi lebih tinggi. Sebagian besar biaya paspor naik pada 31 Maret untuk pertama kalinya sejak 2013, dengan paspor dewasa 10 tahun kini seharga CAD $210. Pemerintah Ottawa berargumen bahwa penyesuaian harga sesuai inflasi diperlukan untuk menjaga jaminan ini.
Para ahli menyarankan klien menyimpan bukti pengajuan—struk, nomor pelacakan kurir, dan konfirmasi digital—untuk berjaga-jaga jika terjadi sengketa. Meskipun pengembalian dana otomatis meringankan beban pemohon, hal ini tidak menanggung kerugian lanjutan seperti biaya penerbangan ulang atau janji visa. Oleh karena itu, manajer perjalanan mungkin tetap memilih layanan kilat premium atau menyiapkan waktu cadangan dalam jadwal untuk perjalanan dengan risiko tinggi.
Waktu pemrosesan dihitung sejak aplikasi lengkap masuk ke sistem IRCC hingga dokumen dicetak dan diverifikasi; waktu pengiriman tidak termasuk. Pemohon tidak perlu mengajukan permohonan pengembalian dana—pembayaran akan otomatis dikembalikan melalui metode pembayaran asli jika batas waktu 30 hari terlewati.
Mengapa sekarang? Penumpukan aplikasi selama pandemi membuat beberapa warga Kanada menunggu berbulan-bulan untuk pembaruan paspor, merusak reputasi Service Canada dan memaksa perusahaan membatalkan penugasan luar negeri. Pemerintah Ottawa kemudian menginvestasikan peralatan pemindai baru, merekrut lebih dari 800 petugas paspor, dan memperbarui portal pelacakan online. Jaminan ini meresmikan perbaikan tersebut dan, menurut para kritikus, meningkatkan taruhannya: kemacetan kronis kini akan berdampak langsung secara finansial.
Bagi tim mobilitas global, standar baru ini memberikan kepastian saat menjadwalkan penempatan ekspatriat atau perjalanan eksekutif mendesak. Perusahaan memperbarui buku pedoman kebijakan internal untuk mencerminkan aturan 30 hari dan menyarankan staf menganggarkan setidaknya enam minggu dari pintu ke pintu untuk mengantisipasi pengiriman dan kemungkinan revisi foto atau tanda tangan.
Di sisi lain, biaya di muka menjadi lebih tinggi. Sebagian besar biaya paspor naik pada 31 Maret untuk pertama kalinya sejak 2013, dengan paspor dewasa 10 tahun kini seharga CAD $210. Pemerintah Ottawa berargumen bahwa penyesuaian harga sesuai inflasi diperlukan untuk menjaga jaminan ini.
Para ahli menyarankan klien menyimpan bukti pengajuan—struk, nomor pelacakan kurir, dan konfirmasi digital—untuk berjaga-jaga jika terjadi sengketa. Meskipun pengembalian dana otomatis meringankan beban pemohon, hal ini tidak menanggung kerugian lanjutan seperti biaya penerbangan ulang atau janji visa. Oleh karena itu, manajer perjalanan mungkin tetap memilih layanan kilat premium atau menyiapkan waktu cadangan dalam jadwal untuk perjalanan dengan risiko tinggi.
Sumber: BizBash
