Hanya tiga hari selepas Sistem Masuk/Keluar Biometrik EU (EES) mula beroperasi sepenuhnya, pintu masuk utama Sepanyol—Madrid-Barajas dan Barcelona-El Prat—menghadapi barisan imigresen sehingga dua jam bagi ketibaan bukan EU. Travel and Tour World melaporkan kekecewaan meluas dalam kalangan penumpang kerana pendaftaran kali pertama di bawah sistem digital ini mengambil masa sehingga empat minit setiap pelancong. EES menggantikan cop pasport manual dengan pengimbasan wajah dan cap jari serta pengiraan automatik had tempoh tinggal. Walaupun pengunjung berulang dijangka menikmati laluan e-gate yang lebih pantas selepas pendaftaran, kesesakan awal ini berlaku serentak dengan peningkatan permintaan perjalanan jarak jauh dan trafik lewat musim Paskah. Syarikat penerbangan mula mengeluarkan amaran sebelum berlepas supaya penumpang memberi masa “sekurang-kurangnya empat jam” antara ketibaan dan sambungan kereta api atau penerbangan domestik. AENA, pengendali lapangan terbang Sepanyol, memaklumkan telah mengambil 150 kakitangan tambahan dan sedang menguji kiosk pendaftaran mudah alih untuk mengurangkan kesesakan kaunter tetap. Kementerian Dalam Negeri juga sedang merundingkan syif kerja lebih masa dengan pegawai Policia Nacional dan mungkin membuka lorong khas keluarga seperti yang diperkenalkan semasa peralihan Brexit 2024. Impak kepada perjalanan perniagaan: eksekutif dengan jadual sambungan ketat disarankan mempertimbangkan laluan melalui hab sekunder seperti Valencia atau Málaga sehingga kelewatan akibat lengkung pembelajaran berkurangan. Pengurus mobiliti juga mungkin perlu mengemas kini protokol tanggungjawab penjagaan untuk mengambil kira masa menunggu selepas penerbangan yang lebih lama dan kemungkinan mesyuarat terlepas.
Sumber: Travel and Tour World
