Нова система в’їзду/виїзду в ЄС спричиняє годинні черги в іспанських аеропортах

Лише за три дні після повного запуску біометричної системи в’їзду/виїзду ЄС (EES) найбільші іспанські аеропорти — Мадрид-Барахас і Барселона-Ель-Прат — стикаються з чергами на імміграційний контроль до двох годин для пасажирів з країн, що не входять до ЄС. Travel and Tour World повідомляє про масове невдоволення пасажирів, адже первинна реєстрація в цифровій системі займає до чотирьох хвилин на кожного мандрівника. EES замінює ручне штампування паспортів на сканування обличчя та відбитків пальців із автоматичним обчисленням терміну перебування. Хоча повторні відвідувачі мають проходити контроль швидше через електронні ворота після реєстрації, початкові затримки співпали з відновленням попиту на далекомагістральні туристичні рейси та пасажиропотоком після Великодня. Авіакомпанії почали надсилати попередження про необхідність залишати «щонайменше чотири години» між прильотом і подальшими залізничними або внутрішніми авіаперельотами. Оператор аеропортів Іспанії AENA повідомляє про найм 150 додаткових працівників та тестування мобільних кіосків для реєстрації, щоб розвантажити стаціонарні стійки. Міністерство внутрішніх справ також веде переговори про понаднормові зміни з офіцерами Policia Nacional і може відкрити окремі смуги для сімей, подібно до тих, що були запроваджені під час перехідного періоду Brexit 2024 року. Вплив на бізнес-подорожі: керівникам із жорсткими графіками пересадок варто розглянути маршрути через другорядні хаби, такі як Валенсія або Малага, доки не минуть затримки, пов’язані з адаптацією системи. Менеджерам із мобільності також може знадобитися оновити протоколи догляду за працівниками, враховуючи довші часи очікування після польоту та можливі пропущені зустрічі.