Lapangan Terbang Vienna Dinobatkan sebagai "Lapangan Terbang Terbaik Eropah 2026" oleh ACI Europe

Dalam satu kejayaan yang menggalakkan bagi hab penerbangan Austria, Airports Council International (ACI) Europe malam tadi menganugerahkan gelaran "Lapangan Terbang Terbaik Eropah 2026" (kategori 25–40 juta penumpang) kepada Lapangan Terbang Antarabangsa Vienna (VIE). Anugerah yang disampaikan di Prague dan dilaporkan hari ini oleh persatuan penerbangan Flughafenfreunde Wien ini mengiktiraf kecemerlangan operasi, ketepatan masa dan pengalaman pelanggan, serta kemajuan ketara dalam kriteria alam sekitar, sosial dan tadbir urus (ESG). Vienna memukau juri dengan prestasi ketepatan masa melebihi 84%, masa menunggu keselamatan purata kurang dari empat minit hasil penggunaan pengimbas CT di semua pemeriksaan, serta sistem maklum balas penumpang berasaskan data yang meningkatkan skor Kualiti Perkhidmatan Lapangan Terbang (ASQ) dari 3.87 pada 2023 kepada 4.11 pada 2025. Lapangan terbang ini juga mencapai akreditasi Tahap-4 Pengalaman Pelanggan, menyertai kumpulan eksklusif enam fasiliti Eropah dengan status tersebut. Dari segi kelestarian, VIE menonjolkan ladang fotovoltaik yang sudah memenuhi 40% keperluan elektrik tapak dan pelan tindakan untuk operasi Net-Zero menjelang 2033. Ahli lembaga pengurusan Julian Jäger dan Günther Ofner menegaskan penghormatan ini mengesahkan program pengubahsuaian terminal bernilai €500 juta selama beberapa tahun, khususnya pengembangan "T3 South" seluas 70,000 m² yang dijadualkan dibuka pada 2027. Bagi pengurus mobiliti korporat, peningkatan ini menjanjikan ruang rehat yang lebih luas, pintu masuk tambahan untuk pesawat berbadan lebar dan zon runcit serta makanan dan minuman yang diperluas untuk menampung aliran puncak semasa musim persidangan. Mengapa anugerah ini penting selain daripada prestij? Syarikat penerbangan sering mengambil kira penarafan kualiti bebas dalam keputusan perancangan laluan, dan pemenang ACI biasanya menyaksikan peningkatan kapasiti dua hingga tiga peratus dalam tempoh dua belas bulan. Vienna sudah berunding dengan syarikat penerbangan Teluk dan Asia Tenggara untuk frekuensi tambahan pada 2027; pengiktirafan hari ini memberi pasukan komersial kelebihan tambahan. Penghargaan ini juga menarik minat syarikat multinasional yang berpindah yang menilai kesalinghubungan udara dan pengalaman penumpang ketika memilih ibu pejabat atau hab serantau. Penumpang mungkin tidak melihat perubahan segera, tetapi VIE merancang mempercepat kawalan pasport layan diri dengan kerjasama Kementerian Dalam Negeri, bermakna pemegang pasport biometrik EU/EEA/Swiss dan UK boleh melepasi imigresen dalam masa kurang dari 30 saat menjelang musim panas depan. Lapangan terbang juga sedang menguji laluan EU Digital Travel Credential (DTC) – yang amat menarik bagi pelancong perniagaan kerap – setelah rangka kerja undang-undang diluluskan oleh parlimen Austria akhir tahun ini.