Portal My Case tidak beroperasi malam ini: IRCC jadualkan penyelenggaraan selama tiga jam pada 27 Julai

Lembaga Imigresen dan Pelarian mengesahkan bahawa portal pelanggan mereka, "My Case," akan ditutup sementara dari jam 7 malam hingga 10 malam Waktu Timur pada Isnin, 27 Julai, untuk penyelenggaraan yang dijadualkan. Pengguna tidak akan dapat log masuk atau memuat naik dokumen sepanjang tempoh tersebut. Gangguan ini memberi kesan kepada pemohon suaka, rayuan, dan perunding imigresen yang bergantung pada platform ini untuk melihat tarikh pendengaran dan mengemukakan bukti. Binder peralihan IRCC menyatakan bahawa peningkatan digital masa depan bertujuan mengurangkan tempoh gangguan sebegini, tetapi buat masa ini, pemohon digalakkan merancang penghantaran dokumen mengikut waktu tutup ini. Pasukan mobiliti korporat yang mengendalikan fail pelarian atau penajaan aktif harus memberi amaran kepada pekerja supaya memuat turun dokumen yang diperlukan lebih awal. Tarikh akhir penghantaran yang jatuh pada waktu penyelenggaraan tidak akan dilanjutkan secara automatik. Kegagalan mematuhi tarikh akhir boleh menyebabkan rayuan terbatal atau permohonan ditolak. Penyelenggaraan malam ini adalah sebahagian daripada jadual berperingkat yang turut menyenaraikan gangguan tambahan pada 17 Ogos dan 8 September. Organisasi dengan jumlah kes yang tinggi disarankan memasukkan waktu gangguan ini ke dalam kalendar pematuhan mereka untuk mengelakkan kesibukan saat akhir.