移民和难民委员会确认，其客户门户网站“My Case”将于7月27日星期一东部时间晚上7点至10点进行计划维护，期间网站将无法登录或上传文件。此次停机将影响依赖该平台查看听证日期和提交证据的难民申请人、上诉人及移民顾问。移民、难民和公民部（IRCC）的过渡手册指出，未来的数字升级将致力于减少此类停机时间，但目前申请人应围绕停机时间安排提交材料。处理难民或担保案件的企业流动团队应提醒员工提前下载所需文件。维护期间的提交截止日期不会自动延长，错过截止日期可能导致上诉被视为放弃或申请被拒。此次维护是滚动计划的一部分，后续还将于8月17日和9月8日进行停机。处理大量案件的机构建议将这些时间窗口纳入合规日程，避免临时应急。
