تعطل بوابة "حالة قضيتي" الليلة: وزارة الهجرة الكندية تحدد فترة صيانة لمدة ثلاث ساعات في 27 يوليو

أكدت هيئة الهجرة واللاجئين أن بوابة العملاء الخاصة بها "حالي" ستكون غير متاحة من الساعة 7 مساءً حتى 10 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة يوم الاثنين 27 يوليو لإجراء صيانة مجدولة. خلال هذه الفترة، لن يتمكن المستخدمون من تسجيل الدخول أو رفع المستندات. يؤثر هذا الانقطاع على طالبي اللجوء، والاستئنافات، ومستشاري الهجرة الذين يعتمدون على المنصة لمتابعة مواعيد الجلسات وتقديم الأدلة. تشير ملاحظات الانتقال الخاصة بوزارة الهجرة إلى أن التحديثات الرقمية المستقبلية تهدف إلى تقليل فترات التوقف هذه، لكن في الوقت الحالي يجب على المتقدمين تنظيم تقديماتهم بما يتناسب مع فترة الانقطاع. وينبغي لفرق التنقل المؤسسية التي تدير ملفات لجوء أو كفالة نشطة تحذير الموظفين بتحميل المستندات اللازمة مسبقًا. لن يتم تمديد مواعيد التقديم التي تصادف فترة الصيانة تلقائيًا، وقد يؤدي التأخر إلى اعتبار الاستئناف مهجورًا أو رفض الطلب. تأتي صيانة الليلة ضمن جدول متكرر يشمل انقطاعات إضافية في 17 أغسطس و8 سبتمبر. قد ترغب المؤسسات التي تتعامل مع أعداد كبيرة من القضايا في دمج هذه الفترات ضمن جداول الامتثال الخاصة بها لتجنب الاندفاعات في اللحظة الأخيرة.