Eurostar beri amaran kelewatan di Brussels-Midi susulan sekatan operasi pada 15 September

Eurostar mengeluarkan beberapa amaran perkhidmatan sepanjang malam, memberi amaran kepada penumpang tentang kelewatan meluas dan perubahan susunan tempat duduk yang menjejaskan tren ke dan dari Brussels-Midi/Zuid pada hari Selasa, 15 September. Syarikat pengangkutan itu menyatakan “sekatan operasi” tanpa memberikan butiran lanjut, dan berkata kakitangan akan membantu penumpang yang terlepas sambungan seterusnya. Gangguan ini menjejaskan laluan yang menghubungkan Belgium dengan Perancis, Belanda dan United Kingdom. Kemas kini langsung di portal maklumat perjalanan Eurostar menunjukkan beberapa keberangkatan pagi telah dijadual semula, manakala penggantian kenderaan memerlukan penempatan semula tempat duduk secara automatik. Pada jam 01:21 CET, syarikat itu menerbitkan sepanduk baru yang menasihatkan pelanggan untuk mendaftar masuk sekurang-kurangnya 60 minit sebelum berlepas bagi melengkapkan pemeriksaan keselamatan dan sempadan. Penganalisis industri mengesyaki kesesakan ini berpunca daripada masalah ketersediaan kru yang dipertingkatkan oleh kerja-kerja kejuruteraan berterusan berhampiran Lille dan kesan berantai daripada kemalangan tergelincir kargo Isnin lalu di luar Calais. Walaupun syarikat belum mengisytiharkan klausa force majeure, pengurus perjalanan korporat telah mula menempah semula penumpang yang mempunyai jadual ketat ke tren petang atau, untuk perjalanan ke Paris, penerbangan jarak dekat dari Lapangan Terbang Brussels. Bagi perniagaan Belgium, amaran ini mengingatkan tentang kelemahan berterusan dalam rangkaian kereta api berkelajuan tinggi, terutamanya menjelang musim persidangan musim luruh. Polisi sumber manusia yang mengklasifikasikan Eurostar sebagai pilihan ‘perjalanan hijau’ utama mungkin perlu diberi kelonggaran sementara untuk mengelakkan kelewatan mahal. Eurostar berkata penumpang yang terjejas boleh menukar tiket tanpa caj dalam tempoh 60 hari atau memohon baucar. Pengendali menjanjikan kemas kini lanjut sepanjang hari melalui laman web, aplikasi dan saluran X/Twitter mereka.